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Beantwortet

Ladefehler


  • Runaway Baby
  • 2 Antworten

Hallo,

ich habe das Problem, dass selbst wenn ich ein Album auf mein Handy geladen habe, es sehr lange dauert, bis es abgespielt wird oder Minuten lang die Nachricht angezeigt wird, dass der Inhalt nicht wiedergegeben werden kann, egal ob ich Internet habe oder nicht. Ist der Sinn der Downloads nicht eigentlich das man kein Internet braucht?

Ich habe auch alle beschriebenen Schritte durchgeführt, es ändert nichts an den Problemen mit der App.

Selbst das Löschen von runtergeladenen Alben funktioniert nicht, wenn ich kein Internet empfange. 

Beste Antwort von Anonymous

@Soyl

Sind SD-Cards im Spiel? Wenn ja, könntet ihr (du und deine Freunde) mal mit dem internen Speicher testen.

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8 Antworten

Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • 1650 Antworten
  • 7. Oktober 2021

Hi @Soyl hast du mal folgendes probiert:

Deezer öffnen → Favoriten → Einstellungen (oben rechts) → Daten und Speicher → Cach leeren → Deezer löschen → Handy aus -und wieder einschalten → Deezer erneut herunterladen.

Bitte beachte, dass deine Downloads dadurch möglichweise verloren gehen!


  • Autor*in
  • Runaway Baby
  • 2 Antworten
  • 7. Oktober 2021

Ja, das meine ich ja damit, dass ich alle beschriebenen Schritte durchgeführt habe.

 


  • 0 Antworten
  • 8. Oktober 2021

Moin @Soyl, welche App-Version hast du im Einsatz? Die 6.2.36 oder die 6.2.37?

Erstere ist etwas fehlerbehaftet.

Speicherst du auf SD-Card oder intern?


  • 0 Antworten
  • 13. Oktober 2021

@Soyl 

Mittlerweile sollte die Version 6.2.37.54 überall installierbar sein.

Mal geguckt und getestet?


  • Autor*in
  • Runaway Baby
  • 2 Antworten
  • 16. Oktober 2021

Japp, die Version is installiert. Ich muss aber auch sagen, dass zwei Freunde genau die gleichen Probleme haben und regelmäßig die cache leeren und so weiter.

Also runtergeladene Alben werden ohne Internet nicht abgespielt bzw brauchen unheimlich lange zum laden. 


  • 0 Antworten
  • Antwort
  • 16. Oktober 2021

@Soyl

Sind SD-Cards im Spiel? Wenn ja, könntet ihr (du und deine Freunde) mal mit dem internen Speicher testen.


  • 0 Antworten
  • 27. Oktober 2021

@Soyl 

Besteht das Problem noch oder hat es sich durch neue Updates erledigt?


  • Tiny Dancer
  • 1 Antwort
  • 1. Januar 2022

Hallo erst Hörspiele und Musik die ich auf meiner Playlist habe kann ich abspielen aber neue zufügen und anhören funktioniert nicht mehr kommt ständig Fehler. Was ist da los? 


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