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Konto Verknüpfung mit Google Assistant fehlerhaft


Hallo zusammen, 

Trotz Deezer Premium Account bekomme ich den Google Assistant nicht mehr ans laufen, die Fehlermeldung vom Google Assistant lautet:

"Du hast bei diesem Medienanbieter noch kein Konto eingerichtet" 

 

Ich habe Deezer im Google Assistant hinterlegt.

Und bei Deezer das Google Konto verknüpft.

 

Zuerst sagt Google, der Inhalt wieder wiedergegeben, aber bricht dann immer mit dem obigen Satz ab. 

 

Ich bin ziemlich ratlos. 

Mit Spotify funktioniert es tadellos. 

Hat jemand eine Idee? 

 

Viele Grüße 

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Beste Antwort von Mortarvan 18 June 2022, 12:12

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7 Antworten

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@Mortarvan 

Hallo,

versuch es doch mal folgendermassen:

  1. im Webbrowser auf der Deezer Seite in deinem Account anmelden und dann unter Konto-Einstellungen bei „mehr“ zu „meine Apps“ wechseln. Dort dann in der Übersicht alle Einträge mit „Google Home V5“ oder „Google Home dev“ löschen. 
     
  2. in der Google Home und/oder Google Assistant App in den Kontoeinstellungen bei „Musik“ „kein Standard“ wählen, um dann die Deezer Verknüpfung zu löschen. 
     
  3. anschließend Deezer neu als Musikdienst für Google verknüpfen. 

Hi @Superschlumpf 

vielen Dank für deinen Support, leider klappen die Tricks nicht.

Ich habe auch die Reihenfolge von 1 und 2 getauscht, leider mit unverändertem Ergebnis.

 

Noch mehr Profi Tricks?

Viele Grüße

Das Problem lag jetzt letztlich in Sonos begraben.

Ich habe die Sonos Verknüpfungen auch noch mal alle aktualisiert und jetzt geht es plötzlich, auch mit Sonos One ..

 

Danke für den Ansatz, sonst hätte ich das nie gefunden.

@Mortarvan

Nun ist - zumindest bei mir - die Verwirrung perfekt.

Was hat(te) Sonos jetzt mit dem Grundproblem zu tun?

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@Mortarvan 

Sonos hattest du irgendwie als Teil des Problems vergessen zu erwähnen. 😉

Sonst wären wir eher und direkt bei dem Ansatz gelandet. 😎

Aber schön, dass es nun wieder funktioniert. 

Sorry, in der Tat, habe ich das Setup unterschätzt, was hier alles miteinander zusammen hängt, hier die ganze Wahrheit. 

Und danke für eure Hilfe 😀

 

Ich nutze an Hardware einen Google Home der einen Sonos 5 steuert und einen Sonos One.

Beide werden über die Google Sprachsteuerung angesprochen.

Zuerst hat Google geantwortet, es wird jetzt der Künstler sowieso wiedergegeben und anschließend kam das technische Problem. Also hat wohl der erste Link mit Google geklappt, dann hat es aber an Sonos Gehalt - so meine Vermutung. 

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@Mortarvan 

Danke für die nachträgliche Aufklärung. 😎
Wenn Google Assistant mit Sonos verknüpft ist, ist das Ganze in der Tat komplizierter, da mehrere Abhängigkeiten bestehen. 

​​Google ist mit Sonos verknüpft.

Deezer ist mit Sonos verknüpft.

Deezer ist mit Google verknüpft. 

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