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Keine automatische Aktualisierung mehr

  • 23 October 2021
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Seit ca.10 Tagen aktualisieren sich Playlist nicht mehr automatisch. Aktualisierung erfolgt erst, wenn man sich abmeldet und dann wieder anmeldet. Oder Deezer deaktiviert und dann wieder neu installiert. Das ist auf Dauer umständlich und nervtötend

 

Oftmals ist nun auch eine Playlist total leer (ohne Songs). Meldet man sich ab- und dann wieder neu an, sind alle Songs sofort wieder anspielbar.  Auch diese Defunktionen fangen an zu nerven.

 

Zudem aktualisieren sich seit ca. 10 Tagen in der Suchmaschine die Rangfolge meiner 350 Playlists nicht mehr, wenn man nach meinen Profil sucht und deren Playlist aufgelistet werden. Bisher war es immer so, dass die meist gehörten (auch brandneue Playlist) in der Rangliste nach oben geklettert sind. Folglich von User einfach zu finden. Seit 10 Tagen ist diese Rangliste wie eingefroren (auf Android sowie auch auf PC) Es erfolgt keine Aktualisierung mehr. Auch dann nicht, wenn man Deezer deinstalliert und neu installiert oder sich ab-und anmeldet. Echt schade, dass ursprünglich gute Funktionen bei Deezer immer weniger gut funktioneren

 

Mein Handy: Android S20 FE

Deezer-Update: 6.2.39.3

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Beste Antwort von dee_dirk 6 November 2021, 09:47

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8 Antworten

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@derfelixx 

Hallo… hört sich leider sehr blöd an. 😖

Hast du in den 10 Tagen seit es nicht mehr korrekt funktioniert, irgendwas verändert?

Android Update? Deezer Update? Irgendwie müssen wir die Ursache erstmal eingrenzen…

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Servus, nein, ich hab absolut gar nichts geändert

 

Das Einfrieren der Rangliste meiner Playlists in der Suchmaschine (profilname derfelixx) ist auch schon einem Freund von mir aufgefallen und der hat ein Iphone-Handy. Diese Defunktion hat offenbar nicht unbedingt allein was mit Android zu tun. Auch auf meinem PC ist die Rangfolge seit 10 Tagen unverändert, obwohl ich inzwischen 5 neue Playlists veröffentlicht hab, die von Freunden oft gehört wurden. Trotzdem tauchen diese Playlists in der Rangliste nicht auf. Rangliste also wie eingefroren.

 

So in der Art ist es auch mit der Aktualisierung von Songs auf Playlists. Hier kann man eine Aktualisierung zumindest durch Neuanmeldung oder Neuinstallierung erreichen

 

Auf Dauer ist das allerdings sehr nervig

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Servus, nein, ich hab absolut gar nichts geändert

Ok, das macht es leider nicht einfacher, eine Ursache auszumachen. 🤔

Kannst du mal ne Anfrage per Formular oder Chat beim Support einreichen? 
Evtl. kann @Kevin Deezer parallel auch mal nachforschen, ob da was bekannt ist. 
Wenn es trotz Clean Install immer wieder passiert, würde ich ein technisches Problem auf deinem Endgerät fast ausschließen. Zumal eben nix verändert wurde…

Evtl. verursacht ein anderes Gerät, auf dem du Derzer ggf. noch nutzt, das Problem. Lösche doch mal alle Geräte in den Account Einstellungen und teste dann erstmal nur mit dem Smartphone, bevor du Deezer auch noch auf anderen Geräten anmeldest. 

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Soeben Deezer auf mein Ersthandy (Android) und auch Zweithandy (Iphone) deinstalliert und beide neu imstalliert

 

Trotzdem keine Veränderung

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Ok, hat der Rest der Bande hier noch ne zündende Idee? 😬

Wenn das Problem nur am Phone auftreten würde, hätte ich gesagt, es liegt an der eingesetzten Version 6.2.39.3. Diese müsste noch Beta sein. Letzte offizielle Version ist die 6.2.37.

Da das Fehlverhalten jedoch auch am PC auftritt, könnte es evtl. am Cache auf Serverseite liegen.

@derfelixx

Es gibt zwischenzeitlich eine neue Beta-Version (6.2.40), mit der die Aktualisierung wieder funktionieren sollte.

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Aktualisierung funktioniert nach dem Update 6.2.40.17 wieder

Dafür wurden neue Fehlerfunktionen mit eingebaut

Setzt man bei einem Song ein "Lieblingsong-Herz" landet man wieder bei Song 1 der Playlist, man muss manuell wieder nach oben scrollen

Dasselbe Spielchen, wenn man einzelne Songs löschen möchte. Man landet wieder bei Song 1 und darf mühsam suchen, wo man zuvor war und manuell runter scrollen

Unpraktisch, macht keinen Sinn

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