Kein offline hören möglich

​@Markus999 

Nutzt du zum Speichern eine SD Card oder den internen Speicher des Smartphones? SD Karten machen leider manchmal Probleme. 

Den internen Speicher.

​@Markus999 

Funktioniert es denn unmittelbar nach Neuinstallation und Download von Titeln? Oder dann auch sofort gar nicht?

Hast du bei der Neuinstallation den folgenden Weg eingehalten?

• Cache in alter installation Löschen
• In der App abmelden
• App löschen
• Gerät neu starten
• App neu installieren, anmelden und Downloads starten

Und noch eine Frage zu deinem Eingangspost… wirst du tatsächlich aufgefordert, den Offline Modus zu deaktivieren und bist im Offline Modus? 
Das würde imo darauf hindeuten, dass die App zu lange (mehrere Tage) nicht online war und deinen Abo Status prüfen will.

Oder sollst du in den Offline Modus wechseln und hast oben statt aktivieren deaktivieren geschrieben?

Das wäre der Fall, wenn man DL im Online Modus hört, aber trotzdem das Netz wegbricht und man offline ist.

Genau  den Weg befolgt habe ich nicht, ich werde es jetzt noch einmal so machen (Punkt 1 und 2 hatte ich weg gelasen).

Danach habe ich aber keine Lust mehr, immer wieder 90, 100 Lieblings-Alben down zu loaden.

Es funktioniert nach Neuinsta und Download immer 1, 2 max. 3 Titel, dann bricht  es weg..

Ja,  und ich bin unterwegs immer im  Offline-Modus, das ist ja der Sinn des Premium-Modells (kein Datenverbrauch on the road).

Und ja, ich habe immer mal kurz auf Online gestellt, zur Status-Überprüfung, aber auch das fruchtet auf Dauer nicht.

So, ich habe jetzt  (noch mal) alles genauso gemacht, wie oben beschrieben.

Nun sind nicht mehr Downloads im Online-Modus möglich, keine Reaktion auf Download-Befehl, keine grünen Häkchen

Das kann doch echt nicht sein.

Hallo Superschlumpf,

deinen Tipp hatte ich vor 4 Wochen befolgt

• Cache in alter installation Löschen
• In der App abmelden
• App löschen
• Gerät neu starten
• App neu installieren, anmelden und Downloads starten

es hat 2 Wochen funktioniert, jetzt das gleiche Probleme wieder (s.o.), dass die App meine Downloads (im Premium-Modus)  nicht “erkennt”, ich solle immer online gehen, um weiter meine Downloads hören zu können.

ich mache das jetzt noch einmal mit diesem Lösch-, Abmelde-, App-Neuinsta und Neudownload-Prozess, wenn das wieder nicht klappt, gehe ich zu den Schweden...

​@Markus999 
Ach menno… das is ja echt nervig. 
Bist du denn zwischendurch sehr lange nur offline mit der App unterwegs und hast zwischendurch lange Pausen über viele Tage, wo die App keinerlei Online Verbindung hat?

Wäre jetzt auch nur ne Vermutung von mir, dass die Online Bestätigung für dein bestehendes Abo irgendwie zu spät kommt und die Gültigkeit der bestehenden Downloads nicht mehr erneuert werden kann. 
Wenn das der Grund wäre (nur eine Vermutung von mir), dann müsste Deezer das fixen, damit existierende Downloads auch nach längerer Zeit noch durch die Abo Bestätigung weiter oder wieder nutzbar sind. 

und wie kann Deezer das fixen?

Wie gesagt… das ist eine reine Theorie von mir, dass quasi eine Gültigkeit für existierende DL Dateien abläuft und dann evtl. auch ohne neuen DL nicht mehr hergestellt werden kann, wenn man x Tage nicht online war, um das Abo zu bestätigen. 
Um das aber überhaupt irgendwie einzugrenzen und zu klären, ob meine Idee irgendwie passen könnte, wären Angsben von dir hilfreich, wie lange deine DL auf dem Gerät liegen, ohne dass du am Stück mal mit der App online bist. 
Falls das wirklich die Ursache wäre, dann müsste Deezer imo entweder die offline Gültigkeit erhöhen oder nach deren Ablauf eine Art Refresh ermöglichen, wenn man wieder online ist. 
Aber das sind Stand jetzt ja alles ungelegte Eier und nur eine mögliche Theorie. 
Fakten wären also prima, um das einzugrenzen oder auszuschließen. 

ich bin schon mal 2, 3, 4 Wochen offline mit der App unterwegs, es sei denn, sie fordert mich auf, zwecks Rechte-Erkennung kurz online zu gehen. Was ich dann immmer gemacht habe. Diese direkte Aufforderung ist aber schon seit Monaten nicht mehr erfolgt. Sondern eben das Ärgernis, dass ich quasi nach jedem zweiten gehörten Lied meinen Offline-Modus deaktivieren soll, um mit Musik-Konsum fortfahren zu können. Dann geht es 2, 3 Lieder wieder mit Download-Musik, offline, dann wieder das Insert: Bitte Offline Modus deaktivieren…..

​@Markus999 

Ok, das deutet imo dann eher auf ein Problem bzgl. der Abstände zwischen den Prüfungen hin. 
Hab ich das richtig verstanden, dass du also nach der Aufforderung kurz online gehst und dann bereits einige Minuten später wieder aufgefordert wirst, dies zu tun?

Oder liegt da dann wieder ein längerer Zeitraum dazwischen?

Ich denke, am besten teilst du das mal genau per Kontaktformular dem Support mit. Dann können die Entwickler das anhand deiner konkreten Angaben besser nachvollziehen und prüfen. 

Ja. Antwort 1.

Nein (2)

Steht alles drin. Und, ehrlich gesagt, habe ich jetzt keine Lust mehr. Der Support verwies mich auf diese Community. In diesem Threat ist alles nachlesbar, auch für den Support.

Alles Deezer, Latein offenbar am Ende, App tot.

​@Markus999 

Na ja, dass es nervt, verstehe ich ja. Aber es ist eben wohl kein generelles Problem, da sich in der Form sonst zahlreiche User beschwert hätten. 
Also muss imho bei dir irgendeine individuelle Ursache vorliegen. Bei Android sind die je nach Hersteller angepassten OS Varianten eben teils sehr unterschiedlich. 
Die Rechte der Deezer App hast du sicher schon kontrolliert und alle erteilt, oder!?

Dass der Support dich zur Lösungsfindung an die Community verweist, finde ich ungewöhnlich. Als Ergänzung ist das sicher ein guter Rat, aber wenn du nicht weiterkommst, sollte der Support dein primärer Ansorechpartner sein. Ich würde mich stumpf nochmal dort melden und auf diesen Thread hier verweisen.