Moin @Mitchi,

hast du dein Phone schon neugestartet?

Mal testweise in ein anderes Netz gewechselt? Also von WLAN in LTE.

Hast du eine SD-Karte in Benutzung, auf der deezer-Daten gespeichert werden?

Welches Phone hast du konkret? Welche Android-Version? Welche Version der deezer-App?

Ja habe es schon.

Auch das ist zwecklos.

Nein habe ich nicht, habe es aber auch mit SD- Karte probiert und hat auch nichts gebracht.

Habe das Samsung Galaxy A51 Welche Android-Version hier gerade drauf ist weiß ich nicht und kann ich leider nicht finden. Die Deezer Bersion ist die 7.0.22.45

@Mitchi 

Hier ist noch eine Anleitung, die du Punkt für Punkt durchgehen könntest:

Alternativ müsste der Support deinen Account einmal prüfen oder es gäbe von dort noch Tipps:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new