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Guitar Hero
Lucy1112
Guitar Hero
März 16, 2025 12:04 PM UTC
Beantwortet

Einige Kapitel in Hörbuch können nicht abgespielt werden

Hallo, 

Im Band 14 Engelsblut -die Chroniken der Seelenwächter von Nicole Böhm kann ab Titel 39 ca. jeder zweite und dritte Titel nicht abgespielt werden. 

Mein WLAN ist hervorragend, alle Caches (Deezer und Handy) sind gelöscht und Handy neu gestartet.

Was kann ich tun? 

Gruß

    Antje.Deezer
    Antje.DeezerAntwort
    Community Manager
    März 17, 2025 11:06 AM UTC

    ​@Lucy1112 Welche Soundqualität hast du eingestellt? Hifi? Ändere diese mal z.B zu HQ und schaue, ob es dann funktioniert. 

    Im Thread anzeigen

    13 Antworten

    Vorherige Antworten anzeigen
    Guitar Hero
    Lucy1112Autor*in
    Guitar Hero
    März 21, 2025 6:06 PM UTC

    Ich habe ein Google Pixel 6, das hatte davor auch ein Update 

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    Lucy1112Autor*in
    Guitar Hero
    März 21, 2025 6:06 PM UTC

    7 bei neuvorgeschlagenen Büchern habe ich keine Fehler. Bei Hörbüchern aus meinen Favoriten ist es immer. 

    Geht mir ähnlich 

    Antje.Deezer
    Community Manager
    Antje.Deezer
    Community Manager
    März 24, 2025 3:01 PM UTC

    ​@Antje.Deezer kann es vielleicht sein das mit dem Hörbuch etwas nicht stimmt? Das es vielleicht fehlerhaft hinterlegt wurde?

    Das Komische ist, dass es bei mir und anderen Usern problemlos klappt (wurde getestet). Es scheint also eventuell doch an euren Accout/Geräteeinstellungen zu liegen. Meldet euch damit vllt noch mal direkt bei unserem Kundenservice. Es kann momentan etwas zu Verzögerungen kommen, aber ich hoffe das Problem kann baldig behoben werden. Meldet euch gerne hier noch mal, wenn es dazu Neuigkeiten gibt.

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