Hallo @annemoesch7,

Bitte versuche es einmal mit folgender Anleitung und gib Feedback, ob es funktioniert hat:

Deezer öffnen → Favoriten → Einstellungen (oben rechts) → Daten und Speicher → Cache leeren → Deezer deinstallieren → Handy aus - und wieder einschalten → Deezer erneut herunterladen → schauen ob es funktioniert.

Außerdem verstehen sich Speicherkarten oft nicht mit Streamingdiensten. Falls du eine drin hast, versuche es einmal ohne Speicherkarte.