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Der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden

  • 12 November 2021
  • 4 Antworten
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Hallo,
die Wiedergabe in der Deezer 360 App bleibt immer wieder stehen und es erscheint die Fehlermeldung “Der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden”.
Dies betrifft ganz offensichtlich nur einzelne Titel und nicht alle. Auch wenn ich versuche diese Titel direkt abzuspielen erscheint diese Fehlermeldung.
Das passiert aber nur, wenn ich im eigenen WLAN bin. Schalte ich das WLAN aus und nutze meine mobilen Daten, funktioniert es einwandfrei.
In meinem Heimnetz habe ich einen Pi-Hole als DNS-Server, der mir Werbetracker ectpp. vom Leib hält. 
Im Pi-hole habe ich alle Deezer zuordbaren Adressen whitegelistet:
www.deezer.com
*.deezer.com
api.deezer.com
cdn-images.deezer.com
dzr-wfilter.deezer.com
e-cdn-proxy-(1-x).deezer.com
rec.deezer.com
handshake.deezer.com
live.deezer.com
rr.relieve.deezer.com
widget.deezer.com

Was muss ich noch whitelisten, damit Deezer nicht immer wieder mit der Fehlermeldung stehen bleibt?

Thx
Jan

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Beste Antwort von Laurin28 18 November 2021, 20:32

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4 Antworten

Moin @tec4two, das hat jetzt eher weniger was mit Android zu tun.

Der Pi-Hole hat doch ein super Logfile, womit du je Endgerät genau (mit Datum und Uhrzeit) sehen kannst, welche Adressen geblockt werden und welche durchgelassen werden.

Auf dieser Ebene kannst du einfach ‘whitelisten’, damit Deezer resp. die 360-App wieder funktionieren.

Ich hatte auch mal einen Pi-Hole im Netz und irgendwann entnervt aufgegeben. Der manuelle Pflegeaufwand war mir einfach zu groß, da über die großen Filterdateien schlicht zu viel auf Blacklist gelandet ist.

Moins Dirk,
korrekt - das Problem habe ich mit der Android-App - es ist aber eher nicht Android spezifisch.
Whitelisten: genau das habe ich ja schon gemacht und prinzipiell funktioniert es ja.
Es sind halt nur bestimmte Titel/Interpreten bei denen diese Fehlermeldung erscheint und im Query Log finde ich NICHTS, was auf Deezer weisen würde.
Es wird bei mir zum Beispiel gs-loc.apple.com blockiert - mir recht, ich habe mit Apple nix zu tun. Könnte es sein, dass es da eine Verbindung zu Deezer gibt um beispielsweise Rechte zu checken?
Das würde erklären, warum es nur einige Titel/Interpreten trifft.

Bzgl. Pi-hole: erst alles zumachen und dann selektiv öffnen macht jede Menge Sinn für mich! Am Anfang war es ein wenig Headache, das gebe ich gerne zu. Aber das hat sich jetzt gelegt und nur wenn mal etwas Neues dazukommt ploppt es wieder auf. Wie jetzt hier.

Wenn es hier keine Antwort gibt, versuch ich’s mal beim Support - wenn es den gibt… (-:

Dank und Grüße

Wenn es hier keine Antwort gibt, versuch ich’s mal beim Support - wenn es den gibt… (-:

@tec4two 

Offensichtlich scheint sonst niemand einen Pi-Hole im Netzwerk oder schlicht das Problem nicht zu haben.

Deezer-Support erreichst du unter https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

...wobei ich nicht glaube, dass alle internen Adressen rausgerückt werden.

Versuchen kannst du es aber natürlich und sehr gern hier nochmal was dazu schreiben. :slight_smile:

Benutzerebene 7
Abzeichen +21

Hi @tec4two, für iOS kam heute ein Update für die 360 App, mit welchem Bugs entfernt wurden. Ich denke es ist eher unwahrscheinlich, jedoch solltest du mal checken, ob die 360 App für Android ebenfalls ein Update bekommen hat, mit welchem das Problem ggf. korrigiert wurde.

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