Deezer Premium


Hallo!

 

Da meine Prepaid Karte nicht ausreichend gedeckt war, konnte der Premium Beitrag nicht abgebucht werden! Mir wurde kurioserweise bei Google Play Store angezeigt, dass ich 5,49€ bezahlen müsste zum Februar 2023 obwohl ich Deezer Premium habe! Trotz mehrfachen Deinstallation etc keine Verbesserung!!! 

So langsam nervt es!!!

Bitte um rasche Rückmeldung und Behebung des Problems!!! 

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Stefan Maier 


2 Antworten

Moin @SteMai83,

wenn eine Zahlung nicht durchgelaufen ist, bringt eine Neuinstallation der App überhaupt nichts.

Wende dich bitte an den Support:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

Benutzerebene 7
Abzeichen +21

Einmal beim Kundenservice melden: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Antworten