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One Hit Wonder
November 13, 2022

Deezer mit mobile Daten Funktioniert nicht

  • November 13, 2022
  • 9 Antworten
  • 289 Ansichten

Hi, ich hab seit ca 1 Monat ein S22 und seit dem kann ich Deezer nur über WLAN nutzen. Wenn ich mobile Daten nutzen geht deezer zwar an und spielt auch ein oder zwei Lieder ab aber nicht alle die meisten Lieder werden mit Fehlermeldung konte nicht geladen werden nicht abgespielt...hab schon App neu installiert und neu angemeldet aber bleibt dabei.

    9 Antworten

    November 13, 2022

    Moin @flyfotoArt,

    schau doch mal bitte in den Systemeinstellungen vom Samsung, ob die deezer-App überhaupt Berechtigungen für mobile Daten hat.

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    November 13, 2022

    Kann natürlich auch an sehr schlechtem Netz liegen… vor allem, wenn HiFi Qualität für Mobilnutzung eingestellt ist und der Puffer leer läuft, kommt es zum Abbruch. 
    Teste ggf. mal eine niedrigere Qualitätsstufe für mobiles Netz in der Audioeinstellungen der App. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    flyfotoArtAutor*in
    One Hit Wonder
    November 13, 2022

    Danke, aber leider ohne Erfolg

     

    Es ist auch nicht so das immer die erstennsongs abgespielt werden sondern das immer die selben Songs funktionieren und andere eben nicht 

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    November 13, 2022

    Danke, aber leider ohne Erfolg

     

    Es ist auch nicht so das immer die erstennsongs abgespielt werden sondern das immer die selben Songs funktionieren und andere eben nicht 

    Wahrscheinlich funktionieren die Songs, die im Cache der App auf dem Gerät lokal gespeichert sind. Wenn per mobiler Daten tatsächlich aus dem Netz geladen werden muss, weil du diesen Titel z. B. zum ersten mal oder wieder nach sehr langer Zeit abspielst, dann kommt es anscheinend zum Abbruch der Verbindung. 
     

    Es haben also beide Tipps nicht geholfen? Mobile Daten ist für die App erlaubt?

    Und niedrigste Qualität für mobile Daten führt auch zum Abbruch?

    Dann würde ich dir einen Clean Install empfehlen. App löschen, Gerät neu starten, App frisch aus dem Google Play Store installieren und als Speicherort nicht SD Card sondern Gerätespeicher wählen. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    flyfotoArtAutor*in
    One Hit Wonder
    November 14, 2022

    Das s22 hat keine sd und hab es schon zwei Mal neu installiert 

    November 26, 2022

    Ein leergelutschtes Datenpaket könnte auch eine Ursache für dieses Fehlverhalten im mobilen Netz sein.

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    November 26, 2022

    Ein leergelutschtes Datenpaket könnte auch eine Ursache für dieses Fehlverhalten im mobilen Netz sein.

     

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Roadie
    July 8, 2024

    Moin. Habe aktuell das gleiche Problem.

    Gibt es da eine Lösung?

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    July 8, 2024

    Moin. Habe aktuell das gleiche Problem.

    Gibt es da eine Lösung?

    Nutzung mobiler Daten in der Deezer App und in Android erlauben. 
    Cache in der Deezer App auch mal löschen. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new