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Moin,

ich habe Deezer Hifi gebucht und nach der kostenlosen Phase auch bezahlt! Aber in Deezer geht nur der kostenlose Teil! Wie kann man(n) das ändern ?

MfG Ricky

Hi @risa4-97, vorab empfehle ich dir dich einmal aus deinem Account ab und wieder anzumelden. Möglicherweise bist du auch im falschen Account eingeloggt. Sollte dein Abo anschließend noch immer nicht funktionieren kontaktiere über diesen Link den Support, der schaut sich das dann einmal genauer an.

Hi,

das hilft leider nicht!

Okay, dann bitte beim Support melden. Link steht oben🙂

Danke!!!

 

Der Support konnte helfen!!!

 

Danke!!!

 

Der Support konnte helfen!!!

 

Verrätst du uns auch noch die Ursache/Lösung? Dann hilft das anderen Usern evtl. auch weiter. 

Moin,

die Lösung ist : Klassisch das falsche Konto gewählt! Shame on me

Gruß Ricky

 

Moin,

die Lösung ist : Klassisch das falsche Konto gewählt! Shame on me

Gruß Ricky

 

Danke für die Rückmeldung…

Und auch hier dann „Willkommen“ mit dem richtigen Konto. 👍🏻

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