deezer duo

Ich habe meinem Duo-Abo ein Familienmitglied hinzugefügt, die bisher ein Premiumabo hatte. Sie hat das Premiumabo gekündigt.

Sie hat jetzt keinen Zugang zu Deezer Duo.

Ich kann ihr keinen eigenen Zugang einrichten, weil ihre E-Mail Adresse "schon von einem anderen Konto benutzt wird".

Erfolglos: Bei mir habe ich die App deinstalliert und wieder installiert. Das Handy habe ich neu gestartet.