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One Hit Wonder
December 4, 2023
Beantwortet

deezer bug

  • December 4, 2023
  • 3 Antworten
  • 80 Ansichten

Hallo Deezer, seit drei Tagen kann ich nicht mehr ohne Unterbrechung Hörbücher hören. Heute ist es besonders schlimm, aller zwei Minuten schaltet sich der Hinweis ein: Deezer wird auf einem anderen Gerät abgespielt.“ Ich habe aber Deezer mit keinem Gerät gekoppelt, bzw diese alle rausgenommen!

was soll ich machen??? So ists nicht möglich zu hören!

    Beste Antwort von Superschlumpf

    @Ysf434 

    Da scheint wohl jemand deine Anmeldedaten zu kennen und loggt sich immer wieder neu ein. 
    Ich würde mal das Passwort ändern und schauen, ob dann Ruhe ist. 

    3 Antworten

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    December 4, 2023

    @Ysf434 

    Da scheint wohl jemand deine Anmeldedaten zu kennen und loggt sich immer wieder neu ein. 
    Ich würde mal das Passwort ändern und schauen, ob dann Ruhe ist. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Ysf434Autor*in
    One Hit Wonder
    December 5, 2023

    @Ysf434

    Da scheint wohl jemand deine Anmeldedaten zu kennen und loggt sich immer wieder neu ein. 
    Ich würde mal das Passwort ändern und schauen, ob dann Ruhe ist. 

    HI das hab ich bereits gemacht alles geändert alle Geräte angeschaut da waren nur meine trotzdem alles entfernt keine Verbesserung 

    Deezler
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Alexa-Master' Legend
    December 5, 2023

    Dazu auch ruhig einmal die Emailadresse ändern (falls noch nicht geschehen).

    Notfalls an den Kundenservice wenden, vielleicht gibts noch eine Möglichkeit. https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

    Liebe geht durch die Ohren - Deezer