Datenschutz // Tracking

Hallo @zencha vielen Dank für das Foto und die Beschreibung. Ich habe auch diesen Fall direkt an unser Datenschutz Team weitergeleitet. 

Kannst du bitte all diesen Seiten den Zugriff verwehren?

Wie im anderen Beitrag erwähnt bitte einmal den Cache löschen: Klicke auf Meine Musik >>> das kleine Zahnrad  >>> App-Einstellungen >>> Speicherplatz >>> Cache leeren

Bitte beachte, dass dadurch alle auf diesem Gerät heruntergeladenen Deezer Inhalte nicht mehr offline verfügbar sein werden. Diese kannst du aber ganz einfach (am besten über WLAN) neu herunterladen.

Kannst du auch einmal deine Deezer App komplett löschen und dann erneut löschen. 

Gib mir bitte Bescheid, wie es dann aussieht 

Ich habe den Cache und die Daten der Deezer App gelöscht. Die App deinstalliert und wieder neu installiert.

Direkt nach dem Start verbindet sich die App mit graph.facebook.com noch ehe ich mich eingeloggt habe. Ich denke das ist nicht so gewollt.

Danke, dass sie denn Fall an das Datenschutz Team weitergeleitet haben.

Hallo @zencha entschuldige die späte Rückmeldung. Unser Datenschutzteam hat diesen Fall übernommen und überprüft Cookies, Tracking und Verbindungen zu Facebook. Vielen Dank für deine Geduld 

Ich habe noch einmal die letzte Version getestet (6.1.18.113) und die App verbindet sich direkt nach dem Start mit folgenden Seiten:

• graph.facebook.com
• app-measurement.com
• publisher-assets.spot.im

Das Problem dabei ist, dass Daten an Drittanbieter gesendet werden ohne, dass man überhaupt die Chance hat eine Datenschutzerklärung zu lesen, geschweige denn diesen Transfer abzulehnen.

Dies ist leider ein grundlegendes Problem von Apps. Die Entwickler binden Fremd-Bibliotheken (Facebook, Google, ...) ein ohne die Default-Einstellungen an die gesetzlichen Gegebenheiten anzupassen (GDPR). Da man nicht die volle Kontrolle über den Quelltext hat, müsste man auch jede neue Version auf Datenschutz-Probleme abklopfen.

Die Analyze der Ring-App ist in diesem Kontext aufschlussreich: https://www.eff.org/deeplinks/2020/01/ring-doorbell-app-packed-third-party-trackers

Information delivered to Facebook (even if you don’t have a Facebook account) includes time zone, device model, language preferences, screen resolution, and a unique identifier (anon_id), which persists even when you reset the OS-level advertiser ID.

Ich gehe stark davon aus, dass dies hier auch der Fall ist, da diesselbe Bibliothek von Facbook genutzt wird.

Hoffentlich gibt es in Zukunft eine europäische Musik-App die verantwortungsvoll mit den Daten seiner Kunden umgeht. Bislang erfüllt leider noch keine Streaming-App die ich getestet habe diese Kriterien.

Premiumnutzer. Cache/APP gelöscht. Alle Tracker da:

Ich empfinde die Masse an Trackern als Frechheit!

Ist es belastbar geplant die Tracker fûr Premiumkunden zu entfernen oder muss ich mich entfernen?

Hallo @zencha, hallo @Orti vielen Dank, ich habe auch diese Info weitergeleitet. Unser Datenschutzteam hat diesen Fall übernommen und überprüft Cookies, Tracking und Verbindungen zu Facebook. Vielen Dank für eure Geduld.

@Pia.Deezer 

Danke. Aber eure Datenschutzabteilung dürfte das Problem seit 2 Monaten kennen, wie man hier im Thread erkennen kann. Wann darf der interessierte Kunde denn mit einer Antwort rechnen? Denn nur weiterreichen ist keine befriedigende Antwort.

Hallo @Orti ja, das stimmt. Unsere Rechtsabteilung arbeitet zusammen mit unserer Datenschutzabteilung und technischen Entwicklern daran. Der Prozess scheint komplex zu sein. Uns wurde noch kein erwarteter Zeitpunkt der Fertigstellung genannt. Sobald uns mehr Informationen vorliegen, gebe ich Bescheid. 

Habe soeben bei Facebooks neuem Feature “Meine Aktivitäten außerhalb Facebook” erfahren, dass Deezer Daten von mir an Facebook weitergegeben hat.

Hierzu will ich folgendes wissen:

    Wo und wann habe ich Deezer die Weitergabe meiner Daten an Dritte erlaubt?

    Welche Daten wurden an Facebook weitergeleitet?

    An wen sonst noch leitet Deezer meine Daten weiter?

    Was muss ich tun um Deezer die Weitergabe meiner Daten zu untersagen?

Dazu noch eine Anmerkung: ich bin zahlender Kunder bei Deezer. Ich halte es für eine Unverschämtheit ohne explizite Authorisierung die Daten zanhlender Kunden an Dritte weiterzuleiten.

Versucht meine Fragen ohne PR-Bla-Bla (“wirverstehendeinenärgerundsindunsunsererverantwortungbewusst”) zu beantworten