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Antwort

app/ abspielen wird beendet

  • August 19, 2023
  • 1 Antwort
  • 71 Ansichten
M
One Hit Wonder

Beim Hören von Musik und Hörbüchern wird die App regelmäßig plötzlich beendet (Berechtigungen sind nicht eingeschränkt). Meistens passiert das wenn etwa 2/3 bis 3/4 eines Tracks abgespielt wurde. Mit dem Premium Family Abo tritt das häufiger auf als mit dem einfachen Premium Abo davor.

Beste Antwort von Superschlumpf

@Maresh 

Ich würde es erstmal mit einer Neuinstalltion der aktuellen Version der Deezer App versuchen. 
Falls das nicht hilft, würde ich mich per Anfrageformular an den Support wenden. 
Android Version nennen, Smartphone Modell nennen und Version der installierten Deezer App. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

1 Antwort

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Superschlumpf
  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • Antwort
  • August 19, 2023

@Maresh 

Ich würde es erstmal mit einer Neuinstalltion der aktuellen Version der Deezer App versuchen. 
Falls das nicht hilft, würde ich mich per Anfrageformular an den Support wenden. 
Android Version nennen, Smartphone Modell nennen und Version der installierten Deezer App. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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