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Beantwortet

Android 8.0

S
Runaway Baby

ich habe das Familien Abo abgeschlossen, damit meine Kinder das auf ihren Smartphones nutzen können. sie haben Galaxy S7 mit Android 8.0 Oreo. leider lässt sich aus dem Playstore die App nicht installieren weil es nicht kompatibel ist. wird das behoben, oder muss ich zur Konkurrenz? Die App soll Musik und Audios abspielen, das ist für mich nicht nachvollziehbar, warum man ein neues Super Phone dafür brauchen sollte. Gibt es eine Lösung?

Beste Antwort von SonnenSpaaaa

Also nachdem ich dann für das nächste Kind abends die Zeitsperre aufheben musste, damit ich versuchen konnte zu installieren, hat der Playstore endlich Mal die richtige Meldung angezeigt. Die App lässt sich nicht installieren, weil sie USK12 ist, und ich in Family Link nur USK6 für den Playstore zulasse. Also in den Inhaltsbeschränkungen kann man dann USK12 einstellen, installieren und danach wieder zurück stellen.

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    bluezzbastardzz
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    • bluezzbastardzzDeezer Supernutzer*in
    • deezer 'HiFi-Master' Legend
    • 963 Antworten
    • 25. Oktober 2024

    Theoretisch sollte auch auf älteren Geräten noch eine kompatible Version installiert werden laut dieser Info im Google Playstore, aber möglicherweise ist Android 8.0 nach dem Update vom 14.10.2024 auch schon zu alt:

     

    ZZee ya, Hans-Jürgen (Bluezz Bastardzz und Indigo Rocks, Livealbum auf Deezer, last.fm/user/hjbardenhagen)
    EifachJustin
    Deezer Supernutzer*in
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    • EifachJustinDeezer Supernutzer*in
    • Deezer Legend
    • 387 Antworten
    • 25. Oktober 2024

    Also laut der Deezer Seite (https://www.deezer.com/explore/de/devices/mobile/) ist mindestens Android 6 erforderlich.

    @SonnenSpaaaa klicke mal auf den Knopf auf der Webseite, um direkt auf die korrekte Google-Play Seite geführt zu werden.

     

    ♫ Musik im Ohr, Leben im Takt ♫ 👉Anfrage beim Support einreichen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    S
    Runaway Baby
    • SonnenSpaaaa
    • Autor*in
    • Runaway Baby
    • 2 Antworten
    • 25. Oktober 2024

    Über den Link geht es leider auch nicht. Also das ist seltsam. Im Play Store wird angezeigt, dass die App nicht kompatibel mit dem Smartphone ist. Drunter wird angezeigt, dass man sie aber auf dem älteren Honor Smartphone mit Android 7.0 installieren könnte. Witzig, wenn man dort in den Play Store geht, gleiches Bild. Aber da steht dann, dass man es auf dem S7 installieren könnte. Das kann man dann auch remote vom Honor aus. Also gut, drück ich da drauf, gebe die Installation über mein S10 frei, installiert sich das. Kann die App starten, alles gut. Also man braucht 2 Handys pro Kind, dann kann man es installieren. Bleiben noch 2 Kinder für die Installation. Ich schreibe hier die weiteren Erfahrungen.

    bluezzbastardzz
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    S
    Runaway Baby
    • SonnenSpaaaa
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    • Runaway Baby
    • 2 Antworten
    • Antwort
    • 26. Oktober 2024

    Also nachdem ich dann für das nächste Kind abends die Zeitsperre aufheben musste, damit ich versuchen konnte zu installieren, hat der Playstore endlich Mal die richtige Meldung angezeigt. Die App lässt sich nicht installieren, weil sie USK12 ist, und ich in Family Link nur USK6 für den Playstore zulasse. Also in den Inhaltsbeschränkungen kann man dann USK12 einstellen, installieren und danach wieder zurück stellen.

    EifachJustin
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    • EifachJustin
      EifachJustin

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