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Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen kann ich mich am Yamaha RX-A3080 mit meinem Family Accoung (als Admin des Familie) nicht mehr anmelden: “Zugriffsfehler Registrieren Ihres Systems nicht möglich.”

Parallel habe ich Probleme mit meinem Samsung X-Cover, wie andere auch:

Am PC (mit meinem Account) und bei meinenen Kindern (mit deren Accounts) passt alles…

Zu viele Geräte sind auch nicht angemeldet, außer dass ich beim X-Cover die Daten und den Cache schon mehrfach gelöscht sowie die App neu installiert habe - was evtl. ein “ungewöhnliches” Verhalten darstellt.

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank und Grüße

Marc

Moin @MarcF,

offensichtlich hat sonst niemand mit Yamaha Probleme.

Wende dich bitte einmal an den Support:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

Hi,

nach der Kommunikation mit dem Support hat die vorgeschlagene Lösung nicht funktioniert. Das habe ich dem Support mitgeteilt, aber nichts mehr gehört.

Gerade eben habe ich es mal wieder versucht und es funktioniert (wieder).

Keine Ahnung was die Ursache und die Lösung war…

Das Ergebnis zählt.

Grüße und vielen Dank

Marc

Danke für deine Rückmeldung 🙂 Ich vermute das Problem auf deinem Yamaha-Gerät hatte mit der Verbindung zu unseren Servers zu tun, das passiert manchmal aber ist nur temporär.

Viele Grüße 

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