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Rockstar
October 4, 2021

Verbindungsprobleme aufgrund des Ablaufs eines globalen Sicherheitszertifikats

  • October 4, 2021
  • 46 Antworten
  • 2105 Ansichten

Liebe Community,

Aufgrund des Ablaufs eines globalen Sicherheitszertifikats treten bei einer Reihe von Geräten Verbindungsprobleme zwischen einigen Servern unserer Partner und der Deezer-Plattform auf.


Wir kontaktieren gerade unsere Partner, um sie darüber zu informieren, dass ein Update von ihrer Seite erforderlich ist, um das Problem zu lösen.

Wir danken euch für euer Verständnis, während wir zusammen mit unseren Partnern an der Lösung dieser Probleme arbeiten.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Für diejenigen unter euch, die weitere technische Informationen wünschen, könnt ihr diese Website besuchen: https://docs.certifytheweb.com/docs/kb/kb-202109-letsencrypt/ 

46 Antworten

Rising Star
October 11, 2021

Ich schätze der Support meine 12 und 15.10

 

→ Ja, wahrscheinlich :D

Das haben sie mir auch grad bestätigt. 

Rising Star
October 12, 2021

Meine BOSE Soundtouch 10 läuft seit heute wieder. Habe die Aktualisierung über die App gestartet und siehe da: Deezer spielt wieder einwandfrei ab. Hoffe, bei Euch geht es auch. 

Rising Star
October 12, 2021

Habe soeben das neuste Update auf die Bose Box installiert. Das Problem scheint behoben zu sein. In den nä hdten Tagen werde ich weiteres berichten, wenn ich alles getestet habe. 

SpeedMax
Roadie
Roadie
October 16, 2021

Auf meinem B&O BeoVision Eclipse läuft die Deezer App nun wieder. Da das OLED Panel von LG ist, wird die App von LG unter WebOs verwendet. Die App ist aber immer noch die alte Version von 2016. Offensichtlich wurde nur das Zertifikat-Problem gelöst. Immerhin läuft es nun wieder 😀.

Kevin DeezerAutor*in
Rockstar
October 16, 2021

Danke für die Rückmeldung @SpeedMax, freut mich sehr :)

https://www.deezer.com/de/profile/3421485864 | Offizielles Profil der Community: https://www.deezer.com/de/profile/4442272602
UGatDeezer
Hitmaker
Hitmaker
October 17, 2021

Auch meine beiden Bose Geräte (Wave III mit SoundTouch Sockel und Wireless Link Adapter) funktionieren beide nach Firmware update am 15.10.2021 wieder problemlos.

UGatDeezer (using Powered by HEOS & SoundTouch via Better ST)
Hitmaker
October 24, 2021

Soviel ich weiß, gibt es bei den Sicherheitszertifikaten Unterschiede bei den Anbietern. Es gibt kostenlose Open-Source-Lösungen und  kommerzielle Anbieter von kostenpflichtigen Zertifikaten, wo die Aktualisierung bereits inklusive ist und reibungslos im Hintergrund ausgeführt wird, ohne das man davon etwas merkt. Für mich sieht das so aus, dass man hier ein kostenloses Open-Source-Produkt nutzt und nicht in der Lage ist, die Updates selber einzuspielen. 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
October 24, 2021

@digitaldream 

Keine Ahnung, was die anderen Anbieter und Deezer hier genau nutzen. 🤷🏻‍♂️
Ob da eine automatisierte Aktualisierung nicht funktioniert hat, oder ob jemand es „verpennt“ hat, das manuell rechtzeitig einzuspielen. Bleibt alles Mutmaßung… 

Fakt ist ja aber, dass es behoben wurde und somit schon jemand u. a. bei Bose dann doch in der Lage war, das zu aktualisieren. :wink:
Fehler passieren… das ist blöd, aber wird immer mal wieder vorkommen. Wichtig finde ich, dass sie behoben werden und es dann wieder funzt. Und das tut es doch nun… 

Also: Ende gut alles gut. :sunglasses:

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Hitmaker
October 24, 2021

@Superschlumpf 

 

Ende gut alles Gut? Eben nicht. Ich habe einen Toshiba-TV, Baujahr 2019. Und die Deezer App funktioniert seit dem 01.10.2021 nicht mehr wegen dem genannten Sicherheitsszertifikat. (laut Deezer)

Bei Toshiba kann man auch keine Apps löschen oder neu installieren. Das ist nicht wie bei Android. Man ist Toshiba ausgeliefert und muss warten bis die was machen.

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
October 24, 2021

@digitaldream 

Ok… dachte, du wärst auch von Bose betroffen gewesen. 
Je weniger die Nutzung von Deezer dem eigentlichen Haupt-Nutzungszweck des Gerätes nahe kommt, umso weniger groß dürfte das Bemühen des Herstellers sein, da nachzubesseen. Leider… 😬

Bei einem TV kann man da imo nur hoffen, dass Toshiba ein Einsehen hat und sich nicht mit Desinteresse schmückt. 
Hast du deren Support mal kontaktiert?

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new