nach wie vor regelmässige abbrüche. und das seit wochen!!
@support ??
Auch immer noch vereinzelt Abbrüche. Langsam ist es lächerlich und ich überlegen ernsthaft, den Anbieter zu wechseln!
Hier läuft seit drei Tagen wieder alles in allen Netzen und auf allen Geräten.
Deezer hat nun einen sogenannten Proxy für die Nutzung des CDN eingesetzt. Der kümmert sich, dass die Audio-Daten auch sauber ankommen, egal von welchem CDN sie kommen. Somit sollte so ein Zwischenfall so schnell nicht wieder auftreten.
Eine Rückmeldung vom Support, was genau das Problem war und wie die Kunden "entschädigt" werden können, wäre noch schön.
Leider immer noch (oder wieder?) willkürliche Aussetzer und Abbrüche. Gibt es was Neues zum Stand der Dinge? So langsam geht meine Geduld nämlich zu Ende. Ich benutze deshalb im Moment Qobuz parallel, aber ich überlege jetzt ungern aber ernsthaft, Deezer zu kündigen.
Gerade wieder unhörbar!
Qobuz und Tidal laufen ohne Probleme!
Hallo Deezer
Fyi, auch bei mir seid 2 Wochen ständige Unterbrechung und nachladen.
Ich streamen in HIfi.
Andere Stream-Dienste laufen ohne Probleme.
Ich hab es mit verschiedenen Quellen versucht, ohne wirklich 100% stetiges Streaming zu bekommen.
Das ist ziemlich frustrierend!
Ich hoffe auf baldige Besserung, weil ich mich sonst woanders umschauen muss
Danke für eure Rückmeldung
Beste Grüße
Update 20.11.:
Seit gestern habe ich in meiner Fritzbox die DNS-Server der Deutschen Telekom ausgetauscht gegen DNS-Server eines anderen Anbieters: https://www.quad9.net/de/
Seit dem läuft es wieder rund und ich hatte bis jetzt keinen einzigen Abbruch mehr.
Hilfestellung für Fitzbox-Nutzer:
Viel Erfolg!
Auch ich fordere: Eine Rückmeldung vom Support, was genau das Problem war und wie die Kunden "entschädigt" werden können!
Das ist zwar ein freundlicher Tipp, aber es kann doch nicht sein, dass man solche selbstgestrickten Verrenkungen machen muss, damit ein Dienst funktioniert, für den man schließlich bezahlt.
Das ist zwar ein freundlicher Tipp, aber es kann doch nicht sein, dass man solche selbstgestrickten Verrenkungen machen muss, damit ein Dienst funktioniert, für den man schließlich bezahlt.
Ja, da gebe ich dir recht. Ist auch nur eine freundliche gemeinte Hilfestellung, damit man überhaupt wieder die Leistung, für die man bezahlt, nutzen kann. Sollte Deezer mit der Installation eines Proxy-Servers bereits Gegenmaßnahmen eingeleitet haben, sollte sich das Problem auch über die DNS-Server der Telekom ja eigentlich erledigt haben.
Um so wichtiger wäre mal eine Stellungnahme von den Offiziellen!