Liebes Deezer Support-Team, liebe Deezer-Community,
Ich habe Probleme die Deezer App auf meiner Galaxy Watch 4 Classic LTE (Samsung One UI Watch Version 3.0 - Wear OS 3.0) zu installieren bzw. die App überhaupt erst zu finden!
Obwohl ich im Besitz eines gültigen Deezer Premium Abonnements bin, funktioniert die automatische Installation der Deezer App nicht – alle anderen (kompatiblen) Apps vom Smartphone wurden automatisch auf die Galaxy Watch 4 übertragen.
Die manuelle Installation der Deezer App verläuft gleichfalls erfolglos. Über die Website https://www.deezer.com/de/devices/wearables wird man am Smartphone zwar zur Deezer App weitergeleitet, erfährt jedoch nur dass die App bereits installiert ist.
Auf der Galaxy Watch 4 wird die Deezer App weder unter den installierten Apps gelistet noch kann die Deezer App über den Google Play der Galaxy Watch 4 gefunden werden. Auch die Suche im Samsung Galaxy Store auf dem Smartphone brachte keine Ergebnisse. Smartphone, Galaxy Watch 4 und Google Play sind auf dem aktuellen Stand.
Woran scheitert die automatische Übertragung bzw. wo kann die Deezer App für die Galaxy Watch 4 heruntergeladen werden?
Besten Dank für Ihre Hilfe!