Beantwortet

Echo 1.Generation Probleme mit Deezer


Seit 2 Wochen spielt mein Echo 1.Generation nichts mehr über Deezer. “Entschuldigung, ich habe Schwierigkeiten die Musik abzuspielen” kommt dann nur. Kann es sein, dass es seit dem Ablauf dieses Internet Sicherheitszertifikates zu tun hat? Andere Musikskills funktionieren. Echo wurde schon zurückgesetzt.

icon

Beste Antwort von bastelman 29 October 2021, 02:52

Original anzeigen

10 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +21

Hi @McFly20391, falls noch nicht geschehen bitte einmal die Verknüpfung von deinem Echo zu Deezer kappen, den Skill löschen und anschließend nochmal versuchen.

Skill löschen und reaktivieren funktioniert zumindest bei mir nicht, Problem bleibt bestehen (mit erstem Echo). Und das Problem besteht ausschließlich bei der ersten Generation! Definitiv, habe diverse Varianten ausprobiert!! Bitte keine "Default"-Antworten, probiert es aus! :-/

Benutzerebene 7
Abzeichen +20

@Fiedibus 

Ich könnte mir sehr gut vorstellen, dass deine Vermutung passt und es tatsächlich mit einem Zertifikat zu tun hat. Auf alten Gerätegenerationen werden diese oder können diese ggf. nicht aktualisiert werden. Bei Apple hatte ein User letztens das Problem mit einem iPad2. Echo 1. Gen. ist ja schon durchaus ein „altes Schätzchen“… 😉 Wenn das Zertifikat der Grund wäre, kann das nur von Amazon durch ein FW Update angepasst werden. 

Gleiches Problem bei mir. Der Echo der ersten Generation spielt Deezer Musik mit gleicher Ansage (“Entschuldigung...”) nicht mehr ab. Gab es da einen Hinweis von Deezer, dass die 1. Generation nicht mehr unterstützt wird?

Benutzerebene 7
Abzeichen +20

@bastelman 

Hallo…

Ich vermute eher wie oben schon beschrieben, dass Amazon die Firmware für die 1G. Echos nicht mit dem neuen Zertifikat aktualisiert hat. 
Ich würde diesbezüglich mal bei Amazon anfragen. 

Danke. Ich habe mit einer Support Anfrage bei Deezer gestartet. Sollte doch die Firma wissen, die den Skill entwickelt hat. Über das Ergebnis werde ich berichten.

Schnell ist der Deezer Support. Die folgende Antwort kam kurz nach meiner Anfrage:

Das Problem hängt mit einem Sicherheitszertifikat von Let’s Encrypt zusammen, das von zahlreichen Unternehmen verwendet wird. Es ist kürzlich abgelaufen und verursacht bei einigen unserer Partner Probleme beim Zugriff auf verschiedene Dienste, einschließlich Deezer.

Wir haben unsere Partner schon kontaktiert, damit sie dies schnellstmöglich beheben können. Wir werden dich auf dem Laufenden halten, sobald wir Updates erhalten.

Benutzerebene 7
Abzeichen +20

@bastelman 

Danke für die Rückmeldung. Dann hat sich die Vermutung ja bestätigt. 
Wollen wir hoffen, dass Amazon den Echos schnell ein Update liefert. 

Mmh gibts hierzu irgendwas neues, scheint immernoch nicht gehen.

Benutzerebene 7
Abzeichen +20

Mmh gibts hierzu irgendwas neues, scheint immernoch nicht gehen.

Das wird wahrscheinlich nur Amazon beantworten können. 

Antworten