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Antwort

Echo 1.Generation Probleme mit Deezer

  • October 19, 2021
  • 10 Antworten
  • 368 Ansichten

Seit 2 Wochen spielt mein Echo 1.Generation nichts mehr über Deezer. “Entschuldigung, ich habe Schwierigkeiten die Musik abzuspielen” kommt dann nur. Kann es sein, dass es seit dem Ablauf dieses Internet Sicherheitszertifikates zu tun hat? Andere Musikskills funktionieren. Echo wurde schon zurückgesetzt.

Beste Antwort von bastelman

Schnell ist der Deezer Support. Die folgende Antwort kam kurz nach meiner Anfrage:

Das Problem hängt mit einem Sicherheitszertifikat von Let’s Encrypt zusammen, das von zahlreichen Unternehmen verwendet wird. Es ist kürzlich abgelaufen und verursacht bei einigen unserer Partner Probleme beim Zugriff auf verschiedene Dienste, einschließlich Deezer.

Wir haben unsere Partner schon kontaktiert, damit sie dies schnellstmöglich beheben können. Wir werden dich auf dem Laufenden halten, sobald wir Updates erhalten.

10 Antworten

Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • October 21, 2021

Hi @McFly20391, falls noch nicht geschehen bitte einmal die Verknüpfung von deinem Echo zu Deezer kappen, den Skill löschen und anschließend nochmal versuchen.


  • Roadie
  • October 21, 2021

Skill löschen und reaktivieren funktioniert zumindest bei mir nicht, Problem bleibt bestehen (mit erstem Echo). Und das Problem besteht ausschließlich bei der ersten Generation! Definitiv, habe diverse Varianten ausprobiert!! Bitte keine "Default"-Antworten, probiert es aus! :-/


Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • October 21, 2021

@Fiedibus 

Ich könnte mir sehr gut vorstellen, dass deine Vermutung passt und es tatsächlich mit einem Zertifikat zu tun hat. Auf alten Gerätegenerationen werden diese oder können diese ggf. nicht aktualisiert werden. Bei Apple hatte ein User letztens das Problem mit einem iPad2. Echo 1. Gen. ist ja schon durchaus ein „altes Schätzchen“… 😉 Wenn das Zertifikat der Grund wäre, kann das nur von Amazon durch ein FW Update angepasst werden. 


  • Hitmaker
  • October 28, 2021

Gleiches Problem bei mir. Der Echo der ersten Generation spielt Deezer Musik mit gleicher Ansage (“Entschuldigung...”) nicht mehr ab. Gab es da einen Hinweis von Deezer, dass die 1. Generation nicht mehr unterstützt wird?


Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • October 28, 2021

@bastelman 

Hallo…

Ich vermute eher wie oben schon beschrieben, dass Amazon die Firmware für die 1G. Echos nicht mit dem neuen Zertifikat aktualisiert hat. 
Ich würde diesbezüglich mal bei Amazon anfragen. 


  • Hitmaker
  • October 28, 2021

Danke. Ich habe mit einer Support Anfrage bei Deezer gestartet. Sollte doch die Firma wissen, die den Skill entwickelt hat. Über das Ergebnis werde ich berichten.


  • Hitmaker
  • Antwort
  • October 29, 2021

Schnell ist der Deezer Support. Die folgende Antwort kam kurz nach meiner Anfrage:

Das Problem hängt mit einem Sicherheitszertifikat von Let’s Encrypt zusammen, das von zahlreichen Unternehmen verwendet wird. Es ist kürzlich abgelaufen und verursacht bei einigen unserer Partner Probleme beim Zugriff auf verschiedene Dienste, einschließlich Deezer.

Wir haben unsere Partner schon kontaktiert, damit sie dies schnellstmöglich beheben können. Wir werden dich auf dem Laufenden halten, sobald wir Updates erhalten.


Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • October 29, 2021

@bastelman 

Danke für die Rückmeldung. Dann hat sich die Vermutung ja bestätigt. 
Wollen wir hoffen, dass Amazon den Echos schnell ein Update liefert. 


Mmh gibts hierzu irgendwas neues, scheint immernoch nicht gehen.


Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • November 9, 2021

Mmh gibts hierzu irgendwas neues, scheint immernoch nicht gehen.

Das wird wahrscheinlich nur Amazon beantworten können.