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Ich habe Deezer Free, zahle 10,99 Euro monatlich und möchte ins Deezer Premium wechseln. 

Was muss ich tun ? 

Danke schön mal im vorraus 

Hey @schattenlaeufer 

Wenn du bereits zahlst und keinen Zugriff auf Premium hast, bist du sehr wahrscheinlich mit einer anderen Email-Adresse angemeldet.

Logge dich zuerst ab und melde dich mit dem Konto an, mit welchem du die Zahlung getätigt hast.

Unter https://www.deezer.com/account/subscription sieht du eine Übersicht deines Abonnements. Hier kannst du auch ein Abonnement lösen, falls das noch nicht passiert ist.

 

Falls du dich mit den korrekten Anmeldedaten angemeldet hast, bereits gezahlt hast und du kein Premium hast, musst du dich beim Support melden. https://support.deezer.com/hc/de/requests/new


Ganz lieben Dank 


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