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Beantwortet

Wechsel von Deezer über Vodafone zu DirektAbo

  • June 10, 2025
  • 3 Antworten
  • 50 Ansichten
D
One Hit Wonder

Hi. Ich hab bis jetzt Deezer Family über Vodafone gebucht. Der Vertrag ist aber zum 17.6. Gekündigt.  Ich hatte schon gelesen das das Konto dann auf Free gesetzt wird und ich ein neues Abo direkt über Deezer abschließen kann. Die 6 Family Konten bleiben aber dann erhalten oder passiert da etwas mit? Ich hoffe nicht.  Gruß Daniel 

Beste Antwort von Superschlumpf

​@Daniel239 

Sofern es wirklich eigenständige Konten mit eigenen Anmeldedaten sind, die zum Family Abo gehören, dann funktioniert das wie von dir beschrieben. 
Wenn es jedoch nur Profile des Hauptaccounts sind, müssen diese vorher (oder zur Not auch nach Ende des Family Abos) in Konten umgewandelt werden. 
Achte darauf, dass es keine Kinderprofile sein dürfen. Das Mindestalter des Profilinhabers muss wohl 16 Jahre sein. 
https://support.deezer.com/hc/de/articles/360007641517-Mit-einem-eigenständigen-Konto-Deezer-Family-beitreten-und-es-nutzen#how_to_convert_an_existing_family_profile_into_an_independent_account

3 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Superschlumpf
  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • Antwort
  • June 10, 2025

​@Daniel239 

Sofern es wirklich eigenständige Konten mit eigenen Anmeldedaten sind, die zum Family Abo gehören, dann funktioniert das wie von dir beschrieben. 
Wenn es jedoch nur Profile des Hauptaccounts sind, müssen diese vorher (oder zur Not auch nach Ende des Family Abos) in Konten umgewandelt werden. 
Achte darauf, dass es keine Kinderprofile sein dürfen. Das Mindestalter des Profilinhabers muss wohl 16 Jahre sein. 
https://support.deezer.com/hc/de/articles/360007641517-Mit-einem-eigenständigen-Konto-Deezer-Family-beitreten-und-es-nutzen#how_to_convert_an_existing_family_profile_into_an_independent_account

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
D
One Hit Wonder
  • Daniel239
  • Autor*in
  • One Hit Wonder
  • June 11, 2025

Hi. Vielen Dank für deine Antwort.  Ich möchte ja sobald der Vertrag bei Vodafone beendet ist direkt das Family  Abo wieder abschließen.  Nur halt diesmal direkt über Deezer 😉 Also müssen wir definitiv die Profile vorher in eigenständige Konten umwandeln oder funktioniert das auch anders? 🤔

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Superschlumpf
  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • June 11, 2025

​@Daniel239 

Also mit eigenständigen Konten wärst du imo auf der sicheren Seite. Ob die Inhalte (Playlisten etc.) der Profile erhalten und reaktiviert werden, wenn man der Hauptaccount ein neues Family Abo abschließt, kann ich dir nicht mit Sicherheit sagen. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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