Wechsel von Deezer Premium zu Duo als Vodafone Kunde

Ich nutze seit vielen Jahren Deezer Premium, die Abrechnung erfolgt über Vodafone. 
Ich wollte mein Abo nun auf Duo erweitern. In meinem Deezer-Konto bekomme ich aber nur die Info das ich für weitere Informationen zu meinem Konto Vodafone kontaktieren müsse. Vodafone teilt mir daraufhin mit, das über sie nur die Zahlung abgewickelt wird, sie aber keinen Zugriff auf Vertragsänderungen haben. Nach Kontakt mit einem Deezer-Agenten wurde mir mitgeteilt das es Ihnen leid tut aber dann müsse ich wohl meinen Abo komplett kündigen und dann als Duo neu anmelden. Gibt es keine einfachere, kundenfreundlichere Variante oder ist der Deezer-Support tatsächlich so hilflos?