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Wechsel Premium zu Family

  • 27 September 2022
  • 1 Antwort
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Hallo, ich habe am Freitag mein Abo über iTunes  von Premium auf Family gewechselt. Die Differenz wurde auch gleich von meinem Konto abgezogen aber bis Dato genieße ich immer noch Premium..

An was kann das liegen? 

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Beste Antwort von dee_dirk 27 September 2022, 18:06

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1 Antwort

Moin @Iva Na,

ein Update von Premium auf Family per Apple funktioniert leider nicht wirklich. Ich empfehle dir, die Buchung direkt zu stornieren. Link ist in der Buchungsbestätigung von Apple zu finden. Apple ist da auch sehr fix mit der Gutschrift.

Hast du dein Premium damals auch bei Apple gebucht? Dann am besten dieses Abo kündigen, warten bis du auf Free umgestellt wirst und dann direkt bei deezer.com buchen. Also nicht innerhalb der App.

Hat zudem den Effekt, dass du keine zusätzlichen Apple-Gebühren zahlen musst.

 

Sofern du dein bestehendes Premium klassisch bei deezer.com gebucht hast, kannst du ein Upgrade auf Family direkt im eigenen Account vornehmen. Aber Achtung: Für Family wird der Monatsbetrag direkt fällig und die Restzeit Premium verfällt sofort.

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