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Hallo, ich möchte in Deezer Family wechseln! Wie geht das?

Hi @Chris Zyprian, wenn du derzeit noch ein aktives kostenpflichtiges Abo hast musst du dieses erstmal kündigen und abwarten, bis es ausgelaufen ist. Sobald es dann ausgelaufen ist, kannst du dir Deezer Family buchen.

Falls du weitere Fragen haben solltest, kannst du dich jederzeit melden🙂


@Chris Zyprian 

Und wenn es dringend ist z. B. wg. Urlaub, in dem alle ihren eigenen Account wollen, dann kannst du es pber den Support sofort ändern lassen. Die bereits bezahlte Zeit für Premium hängt man dir sicher hinten dran, wenn du nett fragst. 


Ich versuche ein Mitglied zu meiner Family zuzufügen.  Ich bekomme immer die Meldung „Sie müssen sich im selben Land aufhalten“. In den Einstellungen steht bei beiden Konten Deutschland. 
Wer kann mir weiterhelfen.


@Fr Amt 

Welches Land in der App manuell eingestellt ist, ist unerheblich. 
Der Account, der hinzugefügt werden soll, muss imo auch über Deezer de angelegt sein und das Endgerät, auf dem er genutzt wird, muss sich in DE befinden. 
Falls das der Fall ist, wohnst du evtl. grenznah und dein Endgerät bucht sich ggf. in ein Roamingnetz des Nachbarlandes ein?


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