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Beantwortet

warum kann ich deezer Premium nicht benutzen ich habe schon 2jahre ein konto und gerade 10,99 dafür bezahlt


Ich habe schon länger ein deezer Premium konto das ich auch immer bezahlt habe gerade das letzte vor einer Stunde. Warum steht immer nur das ich deezer free habe und upgraden muss

Beste Antwort von Deezler

Hallo @Teletext1, am besten du meldest dich ab und wieder an. Womöglich bist du im falschen Account

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3 Antworten

Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • 1643 Antworten
  • Antwort
  • 2. Januar 2023

Hallo @Teletext1, am besten du meldest dich ab und wieder an. Womöglich bist du im falschen Account


  • Tiny Dancer
  • 1 Antwort
  • 14. Juli 2024

Hallo habe gekauft für einen Monat ist aber nicht freigeschaltet 


EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer Legend
  • 373 Antworten
  • 14. Juli 2024
Svengutsche schrieb:

Hallo habe gekauft für einen Monat ist aber nicht freigeschaltet 

Hallo @Svengutsche 

Bist du mit dem korrekten Konto angemeldet? Logge dich einmal aus und wieder ein.

Schaue auf deinem Account (payment.deezer.com) nach, welches Abonnement aktuell aktiv ist und welche Zahlungen bereits verbucht wurden. Vielleicht findest du dort einige Informationen.

Falls nichts davon zutrifft kannst du auch den Support anschreiben.


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