Ich nutze seit Jahren Deezer Premium, bzw. Deezer Family. Jetzt wurde mein Family account auf Free umgestellt, damit ich ein upgrade auf Deezer Family mache?! Schon sehr merkwürdig!
Mir kommt es eher so vor, dass es nur gemacht wurde damit ich anstatt der sonst 14,99 euro nun 16, 99 euro im Monat zahlen muss!
Ist ein unding, dass sowas mit Bestandakunden gemacht wird.
Moin
also ich will jetzt meine Hand nicht dafür ins Feuer legen, aber ein Abo stellt sich nicht einfach so auf Free zurück. Und wenn doch, dann liegt ein technisches Problem vor und betrifft auch eine gewisse Zahl an Usern.
Am besten wendest du dich einmal direkt an den Support und lässt das prüfen.
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new
Hier können wir leider in der Sache nichts weiter tun.
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