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Upgrade auf Hifi nach preiserhöhung


Guten Tag, 

 

ich frage mich, wann ich mit einer Umstellung auf die HIFi Qualität im Familien-Abo rechnen kann? In der Mail wurde der 29.09 als Umstellung genannt, ab dem auch HiFi im bestehenden Abo genutzte werden kann. Trotz aktualisieren der App sowie an und abmelden steht mir noch kein HiFi zur Verfügung. Daher meine Frage.  
 

Freundliche Grüße 

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Beste Antwort von dee_dirk 3 October 2022, 11:21

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3 Antworten

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Ich denke, nachdem Deezer tatsächlich den neuen Betrag abgebucht hat. Siehe z.B. diesen Reddit-Thread:

https://www.reddit.com/r/deezer/comments/xtda79/my_account_got_upgraded_to_hifi_but_i_cant_figure/

 

@Jojo97 

Beispiel:
Wenn deine Bezahlung immer zum 15. eines Monats erfolgt, wirst du dein HiFi zum 15. Oktober erhalten.

Umstellung 29.09. bedeutet lediglich, dass ab diesem Tag alle Accounts umgestellt werden.

Betonung liegt auf “ab diesem Tag” und nicht “an diesem Tag”.

Wann wird die Abogebühr bei dir denn immer gebucht?

Ah vielen Dank. Man hätte die Email vielleicht etwas aufmerksamer lesen sollen. Damit wird die Umstellung am 21.10 vollzogen. Danke! 

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