upgrade auf family deezer geht nicht

Hallo 

Ich bin seit jahren Kunde bei deezer 

Hatte immer ein family Abo dieses hatte ich vor einem halben Jahr gekündigt.

Jetzt wollte ich es neu upgraden aber bekomme immer eine Fehlermeldung..  egal welche bezahlmethode ich versuche es funktioniert nicht. Was kann ich jetzt machen