Moin @Summercherry,

einfach innerhalb der Kontoverwaltung das Upgrade durchführen(*). Die Gebühren werden dann sofort gebucht und Premium ist beendet.

Anschließend Anfrage an https://support.deezer.com/hc/requests/new, dass die Restlaufzeit des Premium-Abos (Wieviel Tage sind denn noch?) bitte als Nutzungszeit auf Family gebucht wird.

Alternative: Premium kündigen, warten bis Status Free und anschließend Family buchen.

(*)

1. Gehe zu deinem Profil.
2. Wähle Konto-Einstellungen.
3. Im Tab Meine Daten, wähle MEIN ANGEBOT VERWALTEN, zu finden unter Mein Angebot.
4. Wähle ‘Upgraden’ oder ‘Zu Deezer Family’ wechseln.

Weitere Infos und Tipps zu den Abos:

Danke! Genau das geht nicht … habe nur die Option „kündigen“ …

@Summercherry 

Hast du dein jetziges Premium innerhalb der App gebucht? Also über Google oder Apple?

Wahrscheinlich über Apple …

@Summercherry

OK. Schau mal bitte mit iPhone in die Systemeinstellungen → “Dein Name” → Abonnements

Dort müsste dann deezer auftauchen.

Ein direktes Upgrade über Apple wird zwar angeboten, funktioniert nur leider nicht (wird unmittelbar berechnet, schlägt jedoch nicht bis zu deezer durch).

Lösung ist: Abo kündigen, warten bis Status Free, danach mit Browser auf deezer.com gehen und Family buchen.

Ist im Übrigen auch günstiger, als bei Apple, da die Apple-Gebühr dann nicht anfällt. 

Ich danke dir!!!