Wie kann ich mein Abo von premium auf Family umstellen?
Beste Antwort von dee_dirk
Original anzeigenWie kann ich mein Abo von premium auf Family umstellen?
Beste Antwort von dee_dirk
Original anzeigenMoin
einfach innerhalb der Kontoverwaltung das Upgrade durchführen(*). Die Gebühren werden dann sofort gebucht und Premium ist beendet.
Anschließend Anfrage an https://support.deezer.com/hc/requests/new, dass die Restlaufzeit des Premium-Abos (Wieviel Tage sind denn noch?) bitte als Nutzungszeit auf Family gebucht wird.
Alternative: Premium kündigen, warten bis Status Free und anschließend Family buchen.
(*)
Weitere Infos und Tipps zu den Abos:
Danke! Genau das geht nicht … habe nur die Option „kündigen“ … 🤔
Hast du dein jetziges Premium innerhalb der App gebucht? Also über Google oder Apple?
Wahrscheinlich über Apple …
OK. Schau mal bitte mit iPhone in die Systemeinstellungen → “Dein Name” → Abonnements
Dort müsste dann deezer auftauchen.
Ein direktes Upgrade über Apple wird zwar angeboten, funktioniert nur leider nicht (wird unmittelbar berechnet, schlägt jedoch nicht bis zu deezer durch).
Lösung ist: Abo kündigen, warten bis Status Free, danach mit Browser auf deezer.com gehen und Family buchen.
Ist im Übrigen auch günstiger, als bei Apple, da die Apple-Gebühr dann nicht anfällt. 🙂
Ich danke dir!!!
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