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Stornierung

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Hallo liebes Deezer Team,

Ich habe gerade die Nachricht, von Boku erhalten, dass mein Deezer Abo storniert wurde, allerdings habe ich nichts storniert. Ich würde um Auskunft bitten, ob mein Deezer Family Abo storniert wurde.

 

Mit freundlichen Grüßen 

Marcel 

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Beste Antwort von Laurin28 24 May 2021, 14:31

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4 Antworten

Laurin28
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Benutzerebene 7
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Hallo @Marcel03, da wendest du dich am besten einmal über diesen Link an den Deezer Kundenservice.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
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Wie kann ich mein Premium abo störnieren?

Laurin28
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Hallo @Arif Rezaie, du kannst dein Premium Abo jederzeit über die App oder via PC Browser kündigen. Eine Stornierung ist so nicht möglich, da wendest du dich am besten einmal an den Support und fragst ob eine Stornierung möglich ist bzw. sie so nett wären eine zu veranlassen. Hier geht es zum Support.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
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Sofern das Abo über einen Drittanbieter gebucht wurde (z.B. Apple) muss es entsprechend dort gekündigt werden.

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