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Antwort

Probleme mit Deezer Family Einladungslink

  • July 15, 2023
  • 5 Antworten
  • 261 Ansichten
M
One Hit Wonder

Moin, habe folgendes Problem.

Bin Admin von unserem Family Account. Wenn ich meiner Tochter einen Einladungslink schicke bekommt sie die Einladung und kann auch ihren Account öffnen. Ist danach aber  nur bei Deezer free

Beste Antwort von Anonymous

@Maddin85

Ich habe das gerade mal mit 2 iPhones getestet.

Admin schickt Einladungslink an neues Mitglied.

Neues Mitglied öffnet Link im Smartphone-Browser und meldet sich im Smartphone-Browser mit den eigenen Zugangsdaten an. Ergebnis: Klappt ohne Probleme.

Beim Öffnen der deezer-App sieht das neue Mitglied den Family-Status.

 

Schreib mal bitte deine Schritte in Stichpunkten hier rein, vielleicht fehlt da noch irgendwo/irgendwie ein Step.

 

Für die ganze Einladungsgeschichte braucht’s im Übrigen keine Betaversion. Ich habe das mit den letzten Stable-Versionen aus dem Store getestet.

5 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Superschlumpf
  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • July 15, 2023

@Maddin85 

Ist dabei ein Apple iOS Gerät (z. B. iPhone) im Spiel?

Dann bitte einmal das Ganze mit der aktuellen Beta Version der iOS App probieren. 
Dazu die Apple TestFlight App aus dem AppStore installieren und dann folgenden Link öffnen, um die Deezer iOS Beta App mit TestFlight zu verknüpfen. 
https://testflight.apple.com/join/e7mCOEeg

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
A
  • Anonymous
  • Antwort
  • July 16, 2023

@Maddin85

Ich habe das gerade mal mit 2 iPhones getestet.

Admin schickt Einladungslink an neues Mitglied.

Neues Mitglied öffnet Link im Smartphone-Browser und meldet sich im Smartphone-Browser mit den eigenen Zugangsdaten an. Ergebnis: Klappt ohne Probleme.

Beim Öffnen der deezer-App sieht das neue Mitglied den Family-Status.

 

Schreib mal bitte deine Schritte in Stichpunkten hier rein, vielleicht fehlt da noch irgendwo/irgendwie ein Step.

 

Für die ganze Einladungsgeschichte braucht’s im Übrigen keine Betaversion. Ich habe das mit den letzten Stable-Versionen aus dem Store getestet.

Superschlumpf
Antje.Deezer
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Superschlumpf
  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • July 16, 2023

@dee_dirk 

Danke Dirk… hatte im Hinterkopf, dass es letztens nur mit der Beta funktionierte und die Final nen Bug hatte. 🤔 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
A
  • Anonymous
  • July 16, 2023

@Superschlumpf 

Das Problem letztens war ein generelles Problem mit den Family-Einladungslinks. Das ging auch nicht per Webversion.

Superschlumpf
Antje.Deezer
Community Manager
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  • Antje.Deezer
  • Community Manager
  • July 21, 2023

@Maddin85 konntest du das Problem mittlerweile beheben?

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