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One Hit Wonder
Maddin85
One Hit Wonder
July 15, 2023
Beantwortet

Probleme mit Deezer Family Einladungslink

  • July 15, 2023
  • 5 Antworten
  • 342 Ansichten

Moin, habe folgendes Problem.

Bin Admin von unserem Family Account. Wenn ich meiner Tochter einen Einladungslink schicke bekommt sie die Einladung und kann auch ihren Account öffnen. Ist danach aber  nur bei Deezer free

Beste Antwort von

@Maddin85

Ich habe das gerade mal mit 2 iPhones getestet.

Admin schickt Einladungslink an neues Mitglied.

Neues Mitglied öffnet Link im Smartphone-Browser und meldet sich im Smartphone-Browser mit den eigenen Zugangsdaten an. Ergebnis: Klappt ohne Probleme.

Beim Öffnen der deezer-App sieht das neue Mitglied den Family-Status.

 

Schreib mal bitte deine Schritte in Stichpunkten hier rein, vielleicht fehlt da noch irgendwo/irgendwie ein Step.

 

Für die ganze Einladungsgeschichte braucht’s im Übrigen keine Betaversion. Ich habe das mit den letzten Stable-Versionen aus dem Store getestet.

5 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Superschlumpf
Deezer 'Sonos-Master' Legend
July 15, 2023

@Maddin85 

Ist dabei ein Apple iOS Gerät (z. B. iPhone) im Spiel?

Dann bitte einmal das Ganze mit der aktuellen Beta Version der iOS App probieren. 
Dazu die Apple TestFlight App aus dem AppStore installieren und dann folgenden Link öffnen, um die Deezer iOS Beta App mit TestFlight zu verknüpfen. 
https://testflight.apple.com/join/e7mCOEeg

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Anonymous
Antwort
July 16, 2023

@Maddin85

Ich habe das gerade mal mit 2 iPhones getestet.

Admin schickt Einladungslink an neues Mitglied.

Neues Mitglied öffnet Link im Smartphone-Browser und meldet sich im Smartphone-Browser mit den eigenen Zugangsdaten an. Ergebnis: Klappt ohne Probleme.

Beim Öffnen der deezer-App sieht das neue Mitglied den Family-Status.

 

Schreib mal bitte deine Schritte in Stichpunkten hier rein, vielleicht fehlt da noch irgendwo/irgendwie ein Step.

 

Für die ganze Einladungsgeschichte braucht’s im Übrigen keine Betaversion. Ich habe das mit den letzten Stable-Versionen aus dem Store getestet.

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Superschlumpf
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    July 16, 2023

    @dee_dirk 

    Danke Dirk… hatte im Hinterkopf, dass es letztens nur mit der Beta funktionierte und die Final nen Bug hatte. 🤔 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Anonymous
    July 16, 2023

    @Superschlumpf 

    Das Problem letztens war ein generelles Problem mit den Family-Einladungslinks. Das ging auch nicht per Webversion.

      Antje.Deezer
      Community Manager
      Antje.Deezer
      Community Manager
      July 21, 2023

      @Maddin85 konntest du das Problem mittlerweile beheben?

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