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One Hit Wonder
August 12, 2023
Beantwortet

Problem.

  • August 12, 2023
  • 3 Antworten
  • 81 Ansichten

Vor kurzem wurde aus unerklärlichen Gründen obwohl ich immer normal bezahlt hab mein family Account gelöscht. Gestern habe ich ein neues Upgrade auf family gemacht und heute schrieb mir ein Mitglied das es erneut Probleme gibt. Geld wurde abgebucht und ich bin wieder auf deezer free. Was nun? Habe keine Lust es jeden Tag zu erneuern und erneut zu bezahlen. 

    Beste Antwort von Superschlumpf

    @daniel666 

    Wende dich bitte für Account- u. Abo-Fragen direkt per Chat oder Kontaktformular an den Support. 
    https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

    3 Antworten

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    August 12, 2023

    @daniel666 

    Wende dich bitte für Account- u. Abo-Fragen direkt per Chat oder Kontaktformular an den Support. 
    https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Roadie
    July 30, 2024

    Hallo 

    Ich habe auch ein Problem und zwar bin ich im Familienkonto aber es wurden trotzdem alle Lieder und Playlists von mir gelöscht

    Antje.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    July 30, 2024

    @Puppe hilft der Artikel vllt?

    Ansonsten bitte direkt den Support kontaktieren :)