Beantwortet

premium konto

vor 8 Monaten
2 August 2023
4 Antworten
77 Ansichten

Yusuf Kaya
Tiny Dancer
0 Antworten

Hi. Warum kann ich vom Premium Konto nicht auf Family wechseln?

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Beste Antwort von DomB 3 August 2023, 10:33

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4 Antworten

Benutzerebene 5

DomB
Tiny Dancer
76 Antworten
vor 8 Monaten
2 August 2023

Servus

was genau funktioniert nicht?

wenn du dich auf Deezer.com anmeldest, gehst du auf dein Profilbild, dann findest du unter „mein Angebot verwalten“ folgende Optionen.

ich hab’s jetzt nicht versucht, da ich mit meinem Prämium zufrieden bin 😅.

aber drück mal auf Upgrade

Grüße

Dom

Prinzipiell, ist das, was @DomB schreibt, korrekt. Jedoch funktioniert das nicht, wenn das Premium-Abo innerhalb der App (bei Apple/Google) gebucht worden ist.

Ich denke mal, dass das bei @Yusuf Kaya der Fall ist.

Benutzerebene 5

DomB
Tiny Dancer
76 Antworten
vor 8 Monaten
3 August 2023
Antwort

@dee_dirk

Wenn ichs über die Deezer App (iPhone) versuche, habe ich die Option auch nicht, etwas an meinem Abo zu Ändern.

...bei mir (Abo über Deezer direkt abgeschlossen) ist es, wie du sagst, über die HP von Deezer möglich.

Ich kann mir nur vorstellen, da Apple ja 30% abgreift, wenn du über deren Store buchst auch eine Änderung via HP von Deezer “unterbunden” wird. Wär aber sehr strange wenn das der Grund ist...

@Yusuf Kaya

Ach, ja, falls nicht schon versucht: es geht nur über Deezer.com (https://www.deezer.com/de/) über die Community Seite gehts nicht...