kündigen

Hallo, ich habe letzen Monat eine 1 Jahres Abo abgeschlossen, bin aber absolut nicht zufrieden. Meine Dateien sind meist nach dem Download , kaputt und auch der Datei reparieren button hilft nicht. Downloads brauchen Ewigkeiten zum Laden. Wenn ich kündige , bekomme ich das restliche Geld zurück, da ich ja im vorraus für 1 Jahr bezahlt habe. Liebe Grüße antonia