Hallo, eine Lastschrift wurde nicht durchgeführt. Die Zahlung haben wir am 22.09.23 manuell vorgenommen.
Wir bitten, unseren Deezer Family Account wieder zu aktivieren und die Einzugsermächtigung ebenfalls.
Vielen Dank
Beste Antwort von Laurin28
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+21
Hi
Ich habe über Apple mein premium Abo auf Family geändert - dieses wird aber nicht im Konto angezeigt und ich kann keinen zufügen!
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Ich habe über Apple mein premium Abo auf Family geändert - dieses wird aber nicht im Konto angezeigt und ich kann keinen zufügen!
Nächstes Mal am besten ein eigenes Thema aufmachen, da dein Problem ja nicht direkt mit dem des Thread Erstellers zu tun hat.
Es klingt für mich jedoch so, als hättest du über Apple aus der Deezer App ein weiteres, neues Konto eingerichtet statt ein bestehendes Konto /Abo zu ändern. Vergleiche bitte mal die Zugangsdaten.
Der Support kann da wahrscheinlich am ehesten Klarheit schaffen.
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000057869
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