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Antwort

kein Upgrade auf Family-Abo möglich

  • July 15, 2023
  • 4 Antworten
  • 101 Ansichten
J
One Hit Wonder

Hallo, 

ich wurde gerne von Premium auf Family upgraden. Leider ist es bei meinen Einstellungen nicht möglich. Warum?

 

Gruß,

Anna

Beste Antwort von Anonymous

@Jadguar

Aufgrund der Buchung des Premium-Abos bei Apple kannst du innerhalb deines deezer-Accounts kein Upgrade auf Family machen. Dafür müsstest du auch über Apple gehen. Das kannst du dir jedoch direkt sparen, da bei Apple durchgeführte Upgrades auf Family noch nie sofort funktioniert haben.

Du müsstest dein Apple-deezer-Premium kündigen, die Restlaufzeit abwarten und kannst dann direkt bei deezer.com (nicht innerhalb der App) das Family-Abo buchen.

Vorteil: Du zahlst bei direkt gebuchten deezer-Abos keine Apple-Gebühren mehr.

4 Antworten

A
  • Anonymous
  • July 15, 2023

Moin @Jadguar,

hast du dein jetziges Premium eventuell bei Apple oder Google gebucht?

J
One Hit Wonder
  • Jadguar
  • Autor*in
  • One Hit Wonder
  • July 15, 2023

Ja, über Apple. Ist das ein Problem?

A
  • Anonymous
  • Antwort
  • July 15, 2023

@Jadguar

Aufgrund der Buchung des Premium-Abos bei Apple kannst du innerhalb deines deezer-Accounts kein Upgrade auf Family machen. Dafür müsstest du auch über Apple gehen. Das kannst du dir jedoch direkt sparen, da bei Apple durchgeführte Upgrades auf Family noch nie sofort funktioniert haben.

Du müsstest dein Apple-deezer-Premium kündigen, die Restlaufzeit abwarten und kannst dann direkt bei deezer.com (nicht innerhalb der App) das Family-Abo buchen.

Vorteil: Du zahlst bei direkt gebuchten deezer-Abos keine Apple-Gebühren mehr.

J
One Hit Wonder
  • Jadguar
  • Autor*in
  • One Hit Wonder
  • July 15, 2023

Das klingt doch gut 👍🏻. Danke schön 😊

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