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Ich kann mein Angebot nicht verlängern

  • 1 February 2024
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  • Tiny Dancer
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Hallo,

 

da ich vor ein paar Wochen mein Paypal-Konto geschlossen habe, wurde meine Deezer-Subscription automatisch gecancelt und läuft morgen aus.

Ich wolle eigentlich meine Zahlungsmethode wenn es geht wechseln, jedoch bin ich weder mit Firefox, Chrome, noch der Android-App in der Lage, dies unter “Angebot verwalten” zu tun. Die Seite sieht wie folgt für mich aus:

 

Keine der beiden Boxen ist für mich anklickbar. Bin ich da auf einer falschen Seite?

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Beste Antwort von greenster 1 February 2024, 14:36

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2 Antworten

Benutzerebene 7
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Warte bis morgen, und wenn dir angezeigt, dass du Deezer Free bist, dann kannst du wieder Deezer Premium nutzen und eine andere Zahlungsweise festlegen.

Benutzerebene 7
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@mbw Sollte es morgen dennoch nicht klappen, dann melde dich am besten noch mal bei unserem Kundenservice dazu.

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