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One Hit Wonder
mbw
One Hit Wonder
Feb. 1, 2024 9:13 AM UTC
Beantwortet

Ich kann mein Angebot nicht verlängern

Hallo,

 

da ich vor ein paar Wochen mein Paypal-Konto geschlossen habe, wurde meine Deezer-Subscription automatisch gecancelt und läuft morgen aus.

Ich wolle eigentlich meine Zahlungsmethode wenn es geht wechseln, jedoch bin ich weder mit Firefox, Chrome, noch der Android-App in der Lage, dies unter “Angebot verwalten” zu tun. Die Seite sieht wie folgt für mich aus:

 

Keine der beiden Boxen ist für mich anklickbar. Bin ich da auf einer falschen Seite?

    greenster
    greensterAntwort
    Hitmaker
    Feb. 1, 2024 1:36 PM UTC

    Warte bis morgen, und wenn dir angezeigt, dass du Deezer Free bist, dann kannst du wieder Deezer Premium nutzen und eine andere Zahlungsweise festlegen.

    🎶Guter Kaffee ist wie gute Musik - beides berührt die Seele🎶
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    2 Antworten

    greenster
    Hitmaker
    greensterAntwort
    Hitmaker
    Feb. 1, 2024 1:36 PM UTC

    Warte bis morgen, und wenn dir angezeigt, dass du Deezer Free bist, dann kannst du wieder Deezer Premium nutzen und eine andere Zahlungsweise festlegen.

    🎶Guter Kaffee ist wie gute Musik - beides berührt die Seele🎶
    Antje.Deezer
    Community Manager
    Antje.Deezer
    Community Manager
    Feb. 1, 2024 2:03 PM UTC

    @mbw Sollte es morgen dennoch nicht klappen, dann melde dich am besten noch mal bei unserem Kundenservice dazu.

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