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Beantwortet

Ich kann mein Angebot nicht verlängern


Hallo,

 

da ich vor ein paar Wochen mein Paypal-Konto geschlossen habe, wurde meine Deezer-Subscription automatisch gecancelt und läuft morgen aus.

Ich wolle eigentlich meine Zahlungsmethode wenn es geht wechseln, jedoch bin ich weder mit Firefox, Chrome, noch der Android-App in der Lage, dies unter “Angebot verwalten” zu tun. Die Seite sieht wie folgt für mich aus:

 

Keine der beiden Boxen ist für mich anklickbar. Bin ich da auf einer falschen Seite?

Beste Antwort von greenster

Warte bis morgen, und wenn dir angezeigt, dass du Deezer Free bist, dann kannst du wieder Deezer Premium nutzen und eine andere Zahlungsweise festlegen.

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2 Antworten

greenster
Star Wo.Man
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  • 237 Antworten
  • Antwort
  • 1. Februar 2024

Warte bis morgen, und wenn dir angezeigt, dass du Deezer Free bist, dann kannst du wieder Deezer Premium nutzen und eine andere Zahlungsweise festlegen.


Antje.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 1207 Antworten
  • 1. Februar 2024

@mbw Sollte es morgen dennoch nicht klappen, dann melde dich am besten noch mal bei unserem Kundenservice dazu.


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