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Beantwortet

Hallo, family abo plötzlich free -


Hallo ,

habt ihr eine Idee?

Mein family-Abo wird per Lastschrift eingezogen, auch diesen Monat.

Ist plötzlich free.

Die anderen Konten sind plötzlich deaktiviert und so auch die Musik.

Was kann man tun? Wir haben Nichts geändert. 

Beste Antwort von Deezler

Hallo, es gibt aktuell ein technisches Problem. Ich bleibe dran und gebe Bescheid sobald mehr bekannt ist, bzw. es behoben wurde. Bis dahin bitte etwas Geduld, danke!

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5 Antworten

Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
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  • Antwort
  • 29. März 2022

Hallo, es gibt aktuell ein technisches Problem. Ich bleibe dran und gebe Bescheid sobald mehr bekannt ist, bzw. es behoben wurde. Bis dahin bitte etwas Geduld, danke!


  • Tiny Dancer
  • 1 Antwort
  • 29. März 2022

Hallo! Habe genau dasselbe Problem! 😒


Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • 1643 Antworten
  • 29. März 2022

@SoniB Problem ist bekannt und man versuchst es schnellstmöglich zu beheben.


  • Tiny Dancer
  • 1 Antwort
  • 23. November 2023

Eine Benachrichtigung per Mail über die neuen Preise wäre auch gut gewesen.


Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • 1643 Antworten
  • 23. November 2023

@Luzzi Deezer wird nicht einfach ohne Vorankündigung deine Abokosten erhöhen. Und falls doch, kannst du da rechtlich gegen vorgehen und wirst ziemlich sicher auch Recht zugesprochen bekommen, da sowas unzulässig ist😉 Siehe auch Gerichtsurteil zu der Netflix Preiserhöhung Aktenzeichen: 52 O 157/21.


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