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Hallo

 

Wir haben zu Weihnachten von unserer Familie deezer gutscheinkarten bekommen,  da sie wussten , dass wir ein Konto bei deezer haben... nun wollten wir das bei uns hochladen (wie auch Amazon,  Netflix etc das anbieten), aber es geht nicht.

 

Nun haben wir aber die Gutscheine,  was können wir tun?

Hallo @Richters, Gutscheine sind unter folgendem Link einlösbar (deezer.com/gift) und gelten ausschließlich für Premium Profile. Wenn ihr also einen Family Account habt, kann es daran liegen, dass sie sich nicht einlösen lassen.


Eventuell kann der Support auch bei der Einlösung der Gutscheine helfen und ggf. auf ein anderes Abo umrechnen etc.

→ https://support.deezer.com/hc/requests/new


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