Hallo, ich möchte mein Freenet Testabo (3 Monate) kündigen, dies gelingt mir nicht, da ich bei Freenet keinen Vertrag habe, auf den ich weder online oder noch telefonisch zurück greifen kann, da ich über Freenet zu Klarmobil.de gekommen bin. Klarmobil kann mein Anliegen nicht bearbeiten, da sie mit Deezer nichts zu tun haben. Über Deezer App ist keine Kündigung möglich, es heißt ich soll mich bei Freenet melden. Mir wurde auch schon eine Rechnung gestellt, obwohl die drei Monate nicht rum sind. Für eine Antwort bin ich sehr dankbar. Mit freundlichem Gruß Katharina
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Am besten wendest Du Dich direkt an den Deezer Support, entweder per Formular oder im Chat, der werktags zu normalen Bürozeiten besetzt ist:
Habe exakt das gleiche Problem
Wie kann man kündigen?
Habe exakt das gleiche Problem
Wie kann man kündigen?
auf der Seite von Freenet (freenet-mobilfunk.de) muss man nach ganz unten scrollen und auf Vertrag kündigen gehen. Dann gibt man die Daten ein die man am Anfang bekommen hat von dem Vertrag und fertig ist
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