Ich hatte ein Vodafone Account aber jetzt wo ich zu Premium wechseln möchte kann ich garnix machen ich will nur musik hören und kann nichts Upgraden es ist extrem nervig und ich versuche es schon seit Wochen
Beste Antwort von dee_dirk
Original anzeigenMoin
das Problem sollte eigentlich zügig zu klären sein.
Du hattest also ein Deezer-Abo über Vodafone und willst nun das neue Premium inkl. HiFi nutzen?
Grundsätzlich sollte das gehen, allerdings muss ein Abo erst auslaufen, bevor ein neues/anderes gebucht werden kann.
Nicht weiter rumprobieren, sondern direkt an den Support wenden:
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Zur Vermeidung von Rückfragen, solltest du gleich alle Daten liefern. Wenn es über Vodafone läuft, auch deine Mobilnummer sowie Zahlungsdaten. Vielleicht muss nur eine Verbindung wiederhergestellt werden oder so. Das kann der Support dann am schnellsten sehen und im Idealfall erledigen. 🙂
Sie haben bereits einen Account? Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
