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One Hit Wonder
dreggi
One Hit Wonder
November 27, 2022
Beantwortet

Fehler bei Anzeige des Abos

  • November 27, 2022
  • 3 Antworten
  • 80 Ansichten

Hallo, ich nutze seit Jahren Deezer Family, seit dem 9.11.22 wurde mein Abo automatisch auf Deezer Premium runtergestuft, ohne dass ich etwas getan habe. Jetzt können 3 Familienmitglieder nicht mehr auf ihre Playlist zugreifen! 

In meinen App-Käufen steht ich hätte das Family-Abo, in der Deezer-App sowie in der PC-Version bin ich seither nur Deezer Premium Mitglied?!? Warum aktualisiert sich das nicht? Wieso wurde ich ohne mein zutun runtergestuft??

Bitte um Hilfe

    Beste Antwort von

    Moin @dreggi,

    leider können wir Fragen zu laufenden Abos hier nicht beantworten.

    Bitte wende dich direkt an den Support: https://support.deezer.com/hc/requests/new

    3 Antworten

    Anonymous
    Antwort
    November 27, 2022

    Moin @dreggi,

    leider können wir Fragen zu laufenden Abos hier nicht beantworten.

    Bitte wende dich direkt an den Support: https://support.deezer.com/hc/requests/new

      Deezler
      Deezer Supernutzer*in
      Deezler
      Deezer 'Alexa-Master' Legend
      November 27, 2022

      Hallo @dreggi, am besten du kontaktierst einmal den Support: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

      Liebe geht durch die Ohren - Deezer
      Deezler
      Deezer Supernutzer*in
      Deezler
      Deezer 'Alexa-Master' Legend
      November 27, 2022

      @dee_dirk Da waren wir wohl gleich schnell🚀

      Liebe geht durch die Ohren - Deezer
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