Einfach eine Preiserhöhung mit Schleifchen

Ich zahle die 2 Euro für Hifi gerne. Auch wenn meine Kids meist Hörbücher oder ihre Musik nur über‘s Handy mit Kopfhörer hören. Musik ist auch Kulturgut und sehr gute Qualität an sich etwas wert. Ich würde glatt nochmal 2 Euro drauflegen, wenn die direkt bei den Künstlern ankämen!

@MiFi 

Das unterzeichne ich sofort!

Meine Kinder hören eigentlich auch nur ihre Hörbücher. Aber ich bezweifle, dass selbst ich HiFi komplett nutze. Auf dem iPhone höre ich per Air Pods Pro und die sind per Bluetooth verbunden. Darüber kommt kein HiFi an, wenn ich das recht in Erinnerung habe. Nur am PC höre ich über Boxen und auch da glaube ich nicht, dass wirklicher HiFi-Klang aus diesen kommt. Aber haben ist ja bekanntlich besser als brauchen … 😉

Ich bin auch verärgert mit der Art und Weise, wie ihr den Abo für Bestandskunden einfach so erhöht. 

Vor allem die gesamte Begründung in der Email, damit wir mit toller Tonqualität den Service benützen dürfen, ist einfach eine unfaire Ausrede für eine Preiserhöhung .

Ist jetzt ein wenig Äpfel mit Birnen vergleichen, aber es gibt inzwischen in so vielen Bereichen für Kunden irgendwann nur noch die Wahl zwischen „keep it or leave it“. Bei Diensten wie Deezer, wo das Beibehalten zweigleisiger Angebotsstrukturen zum Teil auch technische Maßnahmen bedingt, kann ich das sogar gut verstehen. Und mal ehrlich… wir reden hier von einem Aufpreis von 1 (Premium) bzw. 2 (Family) Euro im Monat. Genügend Dienstleister erhöhen die Preise in solchen Dimensionen regelmäßig ohne jeglichen Mehrwert. 
Wenn ich da an meine Sparkasse denke, bekomme ich direkt Blutdruck. 😉 
Die machen nix anders als bisher und sagen nur: „Wird teurer!“ Sie können natürlich auch kündigen und alle Bankverbindungen ändern… ja nee, is klar. 

Leider wird aktuell so vieles teurer und es gibt keinen Mehrwert. Hier bekommt man jedoch etwas für die Erhöhung. Das finde ich mehr als fair. 👍

Also ich habe nichts dagegen, dass Künstler Geld für ihr Werk bekommen. Aber ich bezweifle, das hier  beim Künstler mehr ankommt.

Aber ein Feature über geholfen zu bekommen, dass ich nicht nutzen kann und welches ich dann noch zahlen muss, halte ich für ein fragwürdiges Vorgehen um Kunden zu binden.

Ich habe halt keine Endgeräte, bei den ich den Unterschied zwischen den 320kbit/s vs FLAC hören werde. Falls ich das sowieso hören würde.

Daher hatte ich auch kein HiFi hinzugebucht, was doch bereits möglich war oder?
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Und ja sehr wahrscheinlich werde die anderen Streaming Dienste mitziehen.
Spotify angeblich ab Nov in Österreich. 

@landru80

Ich stimme dir zu, dass dem Kunden eine Wahl gelassen werden sollte. Das wäre natürlich die perfekte Lösung. Wer kein HiFi nutzen kann / möchte, bleibt im alten Tarif. Wer es nutzen möchte, switcht einfach für 1 oder 2 EUR mehr in die HiFi Option.

Ich war bis vor gut 2 Jahren Deezer-Abonnement und bin gerade erst wieder zurückgekommen. Eine Wahl hatte ich nun nicht. Für mich galt sofort der neue Tarif. Allerdings finde ich persönlich das nicht schlimm.

Für Bestandskunden wäre dieser kleine Bonus allerdings eine nette Geste gewesen. 👌

@DenalB 

Im Vergleich zu anderen Ländern gab es sogar einen kleines Bonus. Die neuen Abos sind Mitte Februar 2022 eingeführt worden und galten ausschließlich für neue Buchungen. Bestandsabos liefen unverändert weiter… bis jetzt; immerhin 6 Monate.

In Frankreich wurden z.B. direkt auch die Bestandsabos im Zuge der neuen Abos angepasst.

Danke für die Info, @dee_dirk . Das wusste ich so nicht. 👍

Ich finde eine Preiserhöhung von 9,99 auf 13,99 aber schon ziemlich heftig. 
Und das nur für eine etwas bessere Klangqualität…?!

Ich denke, ich werde mich woanders umschauen(leider)