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Moin, ich bekomme seit Tagen Mails von "listen@deezer.com" mit einem Abo Angebot über 5,99 für Premium. Ist das von euch? Um das in Anspruch zu nehmen, soll man sich natürlich über einen Link im Konto anmelden. Sowas tue ich niemals bei Mails. Da ich dieses Angebot, online nicht gefunden habe, schreibe ich hier.

 

Ist das ein Angebot von euch oder Spam? 

 

Gruß 

Moin @Maxi0401,

das ist ein Angebot direkt von deezer.

Es handelt sich um eine zeitlich befristete Sonderaktion, die ausschließlich per Mail läuft.

Ich habe heute auch wiederholt eine Mail bekommen, in der mir die Resttage genannt werden, in denen ich die Buchung vornehmen kann.

 


Nur, weil es viele bekommen, heißt das doch nicht, dass es autorisiert ist. Ich werde immer skeptisch, wenn ich mich per Mail, über einen Link einloggen soll. 


@Maxi0401 

Vorsicht ist die Mutter der Prozellankiste, da stimme ich dir zu.

Aber du hast ja nun die Gewissheit. 🙂


Wer bist du überhaupt? Nur, weil du hier antwortest, ist für mich keine Gewissheit. Trotzdem danke 


Die Mail wurde von der offiziellen Deezer Mailadresse versendet.


Dirk hast Recht, diese Adresse wird von Deezer genutzt, um u.a. Sonderaktionen zu senden. Ich arbeite für Deezer und @dee_dirk ist einfach unser aktivster Nutzer auf den Communities, also du kannst ihm vertrauen 🙂 (@Laurin28 ebenso 😅)


Dirk hast Recht, diese Adresse wird von Deezer genutzt, um u.a. Sonderaktionen zu senden. Ich arbeite für Deezer und @dee_dirk ist einfach unser aktivster Nutzer auf den Communities, also du kannst ihm vertrauen 🙂 (@Laurin28 ebenso 😅)

Und ich kann das sogar bezeugen. ✌🏻 

Aber kann ja jeder behaupten… 😉

 


Ihr macht euch lustig. Für einen Geschädigten ist sowas dann garantiert nicht lustig. 

Ich lass dann wohl die Finger davon. 


@Maxi0401 niemand macht sich über dich oder deiner Frage lustig. Im Gegenteil, es ist wichtig an solche Mails skeptisch ranzugehen.


@Maxi0401 

Wir wollen lediglich unterstreichen, dass es sich in diesem Fall tatsächlich um eine seriöse Email von Deezer handelt und das anhand der Bestätigung hier durch mehrere User glaubhaft für dich rüberkommt. 
In dem Fall ist der Link der Email safe und bringt dich zum beworbenen Angebot. 


Ich lass dann wohl die Finger davon. 

@Maxi0401

Wenn du den Aussagen des Community Managers (Kevin) und 3 Superusern innerhalb der von deezer betriebenen Community nicht glaubst, weiß ich auch nicht mehr.

Dann kannst du das - wirklich gute Angebot - halt nicht nutzen.

Ich bin raus!


Komisch ist auch, dass ich dieses Abo längst beendet habe und einen neuen Account nutze. Wenn, dann hätte ich den gerne genommen. So gehen mir dann alle Playlisten verloren. 


@Maxi0401 die Playlists kannst du ganz einfach über https://www.tunemymusic.com/de/ übertragen:) Ist ne Sache von maximal ein paar Minuten.

Eventuell kann der Deezer Kundenservice auch die Playlists etc. übertragen. Würde dann allerdings länger dauern.


Auch listen eines anderen Deezer Accounts? Oder ich melde mich bei dem Angebot gleich mit dem richtigen Account an. Danke euch. 


@Maxi0401 

Falls sich das Angebot mit deinem gewünschten Account, der ja aktuell anscheinend bereits ein Abo hat, nicht buchen lässt, kannst du auch den Support per Chat oder Anfrageformular fragen, ob sie dein bestehendes Abo zum nächsten Termin auf das Angebotsabo ändern. Würde die Transferarbeit spsren und du behältst die bisherigen Anmeldedaten. 


“Traue keiner Deezer-Legende über oder unter 30” wäre auch meine Empfehlung. Wer sind die überhaupt?


Bei mir kam das Angebot direkt in der APP, und ich habe gleich mal zugeschlagen 😀
Danke DEEZER👍🏻


Wem Premium nicht reicht, dem kredenzt Deezer ein vergünstigtes Family-Jahresabo. Angebot gibt es nur per Mail:

 


Moin,

 

ich habe das Angebot jetzt zum dritten Mal erhalten, buchen kann ich es aber nicht, da ich laut dem Deezer Support dafür nicht berechtigt bin. Warum werden dann diese Emails an mich versendet? 

 

VG


@kapio 

Gute Frage… 

Ich vermute, dass es an alle Free Accounts geschickt wird und das System dabei blöderweise evtl. nicht unterscheiden kann, welcher Account bereits ein Promo Angebot genutzt hat. 


@kapio

Gute Frage… 

Ich vermute, dass es an alle Free Accounts geschickt wird und das System dabei blöderweise evtl. nicht unterscheiden kann, welcher Account bereits ein Promo Angebot genutzt hat. 

Naja, ich habe ja bereits einen Premiumaccount, keinen Free. Daher sollte es m.M.n. nach schon unterschieden werden können beim Versand.


@kapio 

Ging die Angebotsmail eventuell an eine andere von dir verwendete Mailadresse?


@kapio

Gute Frage… 

Ich vermute, dass es an alle Free Accounts geschickt wird und das System dabei blöderweise evtl. nicht unterscheiden kann, welcher Account bereits ein Promo Angebot genutzt hat. 

Naja, ich habe ja bereits einen Premiumaccount, keinen Free. Daher sollte es m.M.n. nach schon unterschieden werden können beim Versand.

Ok, die Info, dass du bereits Premium gebucht hast, fehlte oben. 😉

Dann kann ich mich nur der Vermutung von @dee_dirk anschließen. 
Check mal die Emailadresse, an die du diese Email geschickt bekommen hast. 


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