Skip to main content
Antwort

doppeltes Abo

  • November 28, 2022
  • 3 Antworten
  • 80 Ansichten
R
One Hit Wonder

Ich schau gerade in meine Abo‘s rein und sehe dass ich da 2x Deezer für je 13,99€ drin habe. 
1x Deezer premium und 1x deezer premium +tnb

 

ka was das soll, aber ich habe absolut nichts gemacht. Wie kann ich das rückgängig machen?! 

Beste Antwort von Anonymous

Moin @Ru_Ken_22,

du scheinst 2 Accounts zu haben. Da es 2x 13,99€ sind, hast du wohl innerhalb der App 2x ein Abo gebucht. Das reguläre bei deezer.com gebuchte Premium-Abo kostet im Übrigen 10,99€.

Bitte wende dich direkt an den Support zur Klärung, da wir hier im Userforum leider keine speziellen Abofragen beantworten können:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

3 Antworten

A
  • Anonymous
  • Antwort
  • November 28, 2022

Moin @Ru_Ken_22,

du scheinst 2 Accounts zu haben. Da es 2x 13,99€ sind, hast du wohl innerhalb der App 2x ein Abo gebucht. Das reguläre bei deezer.com gebuchte Premium-Abo kostet im Übrigen 10,99€.

Bitte wende dich direkt an den Support zur Klärung, da wir hier im Userforum leider keine speziellen Abofragen beantworten können:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

R
One Hit Wonder
  • Ru_Ken_22
  • Autor*in
  • One Hit Wonder
  • November 28, 2022

Ich hab tatsächlich seit ich deezer nutze nur einen einzigen Account. Ich nutze lediglich eine email für meinen Account. Irgendwas stimmt da nicht, wende mich an den Support.

danke

A
  • Anonymous
  • November 28, 2022

@Ru_Ken_22

Wenn der Support das Problem sortieren konnte, wäre eine Rückmeldung von dir sehr schön.

So werden andere Benutzer mit gleicher Problemstellung direkt fündig. 🙂

greenster
NutzungsbedingungenAccessibility statement